A loja é muito boa e despachou o produto muito rápido, o problema maior foi a transportadora , talvez fosse melhor verificar outras no mercado.

O processo de compra foi perfeito, mas a entrega foi horrível, pois contrataram uma transportadora péssima que queria entregar o produto no dia e horário que lhes bem conviesse, tive que cancelar a compra porque não queriam entregar na minha casa no período da manhã, sendo que foi explicado que no período tarde não havia ninguém na casa.

Atenção dedicação dos servidores no atendimento, além da variedades dos produtos.

A loja é boa pra fazer compras, é confiável! .. Só q se o produto vier com defeito, fica estressante, pois vc precisa tirar foto de tudo, incluindo a caixa, plásticos originais e enviar pra lá, depois desse procedimento é q eles te dão o retorno e dão prosseguimento ao atendimento. É demorado!!!

BOM MUITO BOA!!!!

o produto é muito bom o atendimento também, porém fiz a compra na condição do prazo de entrega, o qual seria de até 5 dias úteis e confirmei antes se o produto estava disponível no centro de distribuição da cidade de Serra que fica próximo a minha cidade e confirmaram que sim, porém, não foi isso que aconteceu, o produto saiu da cidade de Conde na Paraíba e chegou com quase 20 dias.

sem comentários , péssimo pós vendas , nunca mais compro nem recomendo esta loja .

Todo os trâmites da compra ocorreram normalmente. Fiquei chateada com os entregadores pois moro em apto no 14 andar e eles somente colocaram o equipamento dentro do elevador pra mim depois eu tive que retirar o equipamento sozinha (que é muito pesado, as duas partes) e trazer pra dentro do meu apto, porque os entregadores estavam com pressa de ir embora e não me ajudaram até o final da entrega.

O website é bem pratico, gostei !

Durante a compra, tudo ok. Na hora da entrega, informaram que não encontraram minha residência, apesar de ser na principal e eu ter indicado vários pontos de referência. Assim, cancelei a compra, pois decidi comprar na loja. Aí começou a sina. Em geral, os atendentes não estão preparados para a situação. Não sei se é situação do sistema que passa informações incorretas, se é questão de treinamento, ou (o mais provável) os dois casos. O que sei, é que a ligação "caiu" em algumas das dezenas de vezes que liguei até solucionar a questão. Demorou quase 4 semanas para eu ter o dinheiro de volta. E eu só consegui, pois, por milagre, consegui convencer o atendente a passar para alguém do Financeiro.