Comprei um purificador 220V, a Frio peças me enviou um 110V e estou a dias tentando trocador pelo purificador correto.

Entrei com uma relação no ML, pois enviei mensagens e não obtive resposta.

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Não tenho como avaliar o produto, pois o mesmo veio com problemas. Porém o péssimo pós compra da loja que alem de fazer ficar 1h30 esperando ser atendido tive que ligar varias vezes para conseguir solicitar a troca. Mesmo já tendo enviado a documentação aguardando ainda a coleta e troca do produto.

A Frio peças tem um ótimo preço , muito bom. A compra realizei pelo site com rapidez. A entrega foi complicada demorou um pouco, passou do prazo. O atendimento foi complicado também aguardei horas na espera para ser atendida,mas quando fui atendida me deram atenção e conseguimos resolver.

Enquanto não for resolvida a situação do produto que foi devolvido Pedido 1301309467, e estornadas as parcelas cobradas indevidamente no meu cartão, não tenho condições de avaliar.Em18.12.19 às 6h56 recebi mensagem dizendo que o pedido "979853447642-01" foi atualizado "Mercadoria Devolvida ao Cliente de Origem" (Cód. Rastreio 537035)

O processo de compra e a entrega foram rápidas e descomplicadas. Porém o pós vendas é péssimo. 70 min no telefone, whatsapp não funciona e o email não chega. Estou a quase 1 mes tentando exercer meu direito de desistir de uma compra.

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Péssima , comprei máquinas trifásica 220v . Liguei pra confirmar onde atendente relatou como erro de anúncio , que constava que era 220 na evaporadora . Fiz o pagamento . E ao chegar as máquinas, aciona a empresa pra instalação , quando agendamos a assistência informa q e 380 v. Ligo pra vcs é um atendente mal educado , disse q não podia fazer nada pois o prazo de reclamação era de 7 dias pelo código de defesa do consumidor . Explico a situação e o mesmo não deu alternativa

Ar veio com defeito de fabricação serpentina furada