Avaliada desde 06/2017
Acesse nossa loja de ar condicionado online e aproveite as promoções de Ar Condicionado Split, Janela e Inverter. Na Friopeças você encontra ar condicionado com o menor preço da internet.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi bem sucedida,o desconto otimo o que não gostei foi a transpostadora não ter cuidado com o produto,recebi a caixa amassada e o produto com painel amassado tambem,no momento que recebi a transportadora falou que era so a caixa,mas não era infelizmente confiei na palavra e me dei mal,falta de responsabilidade e cuidado no transporte.
Estou com produto que chegou com defeito (desembalado e nem usei) aguardando um processo de 30 dias para troca! Desculpa mas é surreal isso ... poxa comprei preciso do produto e não tenho o mesmo!!!!
Infelizmente a avaliação é péssima, dos três produtos comprados apenas um chegou.
A compra não tive nenhum problema, foi tranquilo. Meu problema começou quando 1 dos ares que comprei (comprei 2) chegou quebrado. Quando fiz o pedido de troca, me pediram as fotos do produto. Então decidi que na verdade não queria a troca, mas sim a devolução do meu dinheiro (de acordo com o código do consumidor posso solicitar em até 7 dias, e estava dentro do prazo). Ainda assim me pediam as fotos (não entendo o porquê), e a compra tinha sido realizada para a minha vó, que não mora próximo a mim e nem utiliza smartfone. Consegui as fotos e enviei, e algum tempo depois recebi retorno dizendo que a troca havia sido autorizada. 2 semanas se passaram e nada, quando liguei para saber quanto tempo demoraria para chegar. Me disseram que já estariam providenciando o envio e até o final da semana entregariam (isso tem 1 mês). O produto só foi entregue essa semana (14/09). Além de não ter tido retorno, a demora para atendimento via whatsapp e telefone foi um transtorno. Acabou o espaço!
A maquina chegou antes da data prevista, porem ao abrir a caixa um dia depois tive a surpresa de ter um dos pés da maquina amassados. Tentei contato via email para a friopeças e não me retornaram. A maquina não ficava em nivel devido ao problema, tive que adaptar um pé.
O pós venda de vocês é ruim. A entrega atrasou bastante e quando liguei para reclamar vocês simplesmente transferiram a responsabilidade para a transportadora e não me deram mais atenção. Mas eu não negociei nada com a transportadora. Meu negócio foi com vocês. Entendo que do momento da compra até a entrega do produto a responsabilidade é de vocês.
Tive problemas com a entrega, registrei uma reclamação no telefone e no email e até hoje não tive retorno. A foto anexada relata como "jogaram" o produto na garagem da minha casa. Não tiveram o trabalho de descer até a cozinha.
Péssima experiência, mentiram sobre tentativa de entrega, fiquei mais de 24 horas esperando no chat via WhatsApp e nem um pedido de desculpas recebi. E entregaram depois do prazo. Decepção.
Não recebi o produto, liguei no sac ficaram de dar um retorno e até agora nada!
A loja foi fácil comprar, mas paguei cara pela única opção de entrega em 3 dias e entrega demorou mais de 20 dias. O atendimento pessoas do SAC sempre solicitas, mas nunca devolveram as respostas conforme solicitado. Muita dificuldade entrar em contato pelo chat e whatsup. O produto chegou integro, mas devolvi pelo demorado prazo de entrega
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.