Recebi o produto no início de abril. Logo dia 5 verifiquei uma inadequação e solicitei a troca por outro modelo (um mais caro!!! vou pagar a mais!). Estamos no dia 13 de abril e a Friopeças ainda não veio retirar. Toda vez que ligo lá, a resposta é a mesma: precisam de 48 horas para o setor dar o retorno. Passam 48 horas, ligo de novo, eles dizem que precisam de mais 48 horas para dar novo retorno. E assim o tempo vai passando...

Foi a primeira vez que comprei nesta loja. Só comprei por causa do prazo de entrega. Num primeiro momento, o processo de compra foi fácil e o tempo de entrega foi cumprido. Contudo tive uma grande decepção, pois recebi o ventilador com uma peça quebrada. No mesmo dia que recebi o produto (25/03/2022), mandei um e-mail com fotos do ventilador e da sua caixa, como pedido pelo SAC. Até hoje (21/04/2022) a loja não fez a troca e nem entrou em contato para falar quando isso será feito.

Não enviaram a quantidade correta, o pós venda é péssimo e não deram retorno. Não recomendo!

Infelizmente, a faca chegou sem as lâminas. Fiz a reclamação, demoraram, recolheram o motor da máquina e até hj não recebi nem reembolso e nem novo produto. Bastante insatisfeita

Processo de compra bom, direto e fácil.

Ótima, porém se tiver algum problema com produto demora pra resolver.

Nada fora do esperado. Site fácil para comprar. Tem rastreamento da mercadoria.

Não achei nada... Não conheço a loja... Mas espero que possa atender as espectativa na questão de resolver produto apresentando falhas...

A loja é Ótima, grande variedades de produtos e ótimos preços. Sistema de entrega péssima, a transportadora JADLOG sempre arruma dificuldades para proceder a entrega. Atendimento ruim, pois os atendentes consideram mais os argumentos da transportadora do que os argumentos do cliente. Já tive compra cancelada por parte da Frio Peças porque a transportadora se recusou fazer a entrega.

Recebi um voucher por problemas com outro produto. Apesar de aceitar a solução, o processo para acontecer foi difícil e penoso.