Ainda não recebi o produto. A entrega era para o dia 23/12, o site não está atualizado desde o dia 17/12 e ainda não recebi. Esse produto é para a minha clínica e estou sendo prejudicada, pois confiei no tempo estimado de entrega. Inclusive dei preferência em comprar em loja do meu estado para que pudesse confiar no prazo e não tive sucesso..

Estou tentando falar com alguém há mais de uma hora, já cheguei a ser o primeiro da lista de atendimento e depois me colocou para o 11o. O produto está com defeito e quero trocar por um outro.

Adquiri um ar condicionado com uma boa condição de pagamento porém na hora de abrir para instalar verificamos que a turbina estava quebrada, ou seja, a unidade interna já havia sido montada com a turbina quebrada pois não haviam havarias nem na embalagem e nem na unidade. Deste modo podemos verificar que os itens não são inspecionados ao serem enviados ao cliente. Além do mais não irão trocar a minha máquina por outra, apenas reembolso do valor o que neste caso não é vantajoso ao cliente.

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A loja atende bem

Minha única queixa é em relação à entrega, realizei a compra em 13/08/25 e o produto que inicialmente tinha data de entrega prevista para 25/08/25, só chegou nem 12/09, após eu abrir um Reclame Aqui, só após isso a Friopeças entrou em contato comigo, mudou a transportadora e passou a me atualizar sobre o processo de entrega.

Com relação a compra tudo bem, porém estou com problema na evaporadora, mandei e-mail no pós venda e não tive resposta. Acionei a garantia, vieram e trocaram algumas peças, porém não resolveu ainda e estou em processo de serviço para a segunda visita e troca de mais componentes.

Não tem como avaliar o produto, se ficaram de entregar dia 24/07 e até hoje não recebi a mercadoria.

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Infelizmente a placa veio com problema, ela não atinge a temperatura correta da geladeira e com isso as coisas não congelam no congelador e na geladeira fica só fresco e não gelado, tbm a geladeira não desliga fica ligada constantemente! Liguei para tentar resolver o problema c vcs e me jogaram para o fabricante, ou seja friopeças não resolveu meu problema! Estou sem geladeira e fui jogado para resolver c a eletrlolux que ainda não foi nada resolvido!