Efetuamos a compr dia 28/01 onde dizia que a entrega seria em 04/2. hoje é dia 10/2 e o ar ainda não chegou. O atendimento ao cliente pós venda da Frio Peças é péssimo, horas aguardando para uma pessoa atender, e quando consegue falar o funcionário diz que não sabe falar sobre a entrega e atraso, e não faz a mínima questão em ajudar. Frio Peças nunca mais!!!

Ainda não recebi os produtos.

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Péssimo, não fizeram a entrega em 2 previsões, tive que cancelar a compra e ainda não fui reembolsada, já fazem 20 dias.

Eu não recebi o produto, prometeram a entrega até 22 de janeiro e até agora nada. Já está no Procon-SP. No telefone quando seleciono a opção de falar no SAC simplesmente cai. Só consegui falar com alguém se seleciono a opção de vendas aí sim alguém atende mas diz que não pode fazer nada. O trágico da história é não receber o produto e receber um email pedindo avaliação de algo que nunca chegou. Fundação Procon-SP -  1098798/2026 

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Tudo péssimo. O freezer veio amassado e só identificamos depois de desembalado. Ligamos para a loja para nos informar sobre o que poderia ser feito, ficamos 20 minutos aguardando na linha, e a atendente voltou informando que havia solicitado a devolução e reembolso. Quando questionamos porque ela tomou essa decisão sem falar com a gente, a linha misteriosamente caiu. Compramos o produto porque precisávamos com urgência do mesmo, então a devolução não seria uma solução viável. Depois para cancelar a devolução foi outro sacrifício, conseguimos falar depois de muitas tentativas e a outra atendente aí sim informou que o procedimento possível nesse caso é apenas a devolução. Ou seja, como precisamos do freezer, tivemos que aceitar o produto NOVO e amassado.

Péssimo...realizei a compra depois de 15 dias vem como história que foram assaltado...não indico a ninguém

Uma piada, vocês solicitam avaliação sendo que não recebi o produto no prazo e nem se quer deram retorno, aguardando entrega desde 14/01/2026.

Péssima, tentei vários contatos, pelo whatsapp, via fone e nada de alguém me atender, essa foi a minha 1ª primeira é última compra com vocês