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O atendimento da loja acontece, mas é muito demorado. Os e-mails não são respondidos com frequência, chat não funciona e o 0800 são de 20 a 40 minutos de espera para falar com alguém. Meu micro-ondas veio riscado, fiz a troca, demorou mais de um mês para concluir a troca e quando chegou um novo, estava riscado de novo. Agora vou fazer a devolução.

O processo de compra e entrega foram tranquilos, na verdade foi entregue bem antes do prazo, o problema é que compramos uma geladeira de aço escovado, que veio repleta de marcas. Não chega a ser um amassado, mas sabemos como esses produtos marcam facilmente e fica parecendo batida. Foi uma decepção em uma compra de alto valor. Um dia depois de recebê-la tentei abrir uma reclamação no site, mas fui deslogado do chat pois todos os atendentes estavam ocupados.

Quando você precisa realizar a troca do produto, eles ficam te enrolando no WhatsApp em uma fila de espera que nunca chega a sua vez

Processo de compra simples e rápido

Boa experiência de compra.

Perfeita a agilidade, entrega muito rápida e o melhor preço!!

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A loja parece ser bem conceituada. O problema é que o atendimento pós vendas é péssimo. Meu produto veio com avaria, a tampa veio trincada. Tão logo abri, já entrei em contato com o sac, a atendente Lilian Stevenato Alves me atendeu, solicitou fotos e disse que iria me ajudar a resolver, mas sumiu. Envio e-mails e não obtenho respostas. Até que cansei e decidi acionar o PROCON da minha cidade.

Boa tarde excelente forma de compra entrega muito bom