Ainda não recebi o produto Comprei nesta loja porque imotos estava de 3 dias úteis, tinha até outras lojas com o valor menor porém imoralidade era maior , depois recebi um e-mail dizendo que o prazo passou para 15 dias , resumo , deixei de comprar mais barato devido ao prazo , paguei mais caro e ainda não recebi o produto Um absurdo

No ato da compra correu tudo bem, o processamento foi rápido, e a cada passo recebia notícias por e-mail. A entrega foi feita 6 dias antes do previsto. O problema foi o ato da entrega. Estava no trabalho quando recebi mensagens grosseiras via WhatsApp dizendo que em 15 a 20 minutos estariam na minha casa, e que se não houvesse ninguém para atender e acompanhar a entrega até o AP, o produto voltaria para São Paulo e seria entregue em 30 a 60 dias, meio que em tom de ameaça. O entregador ainda me pediu para doar a máquina antiga para ele. Sei que a empresa de entrega é terceirizada, mas é o nome de vocês que está em jogo, e por mais que façam tudo certo nos passos anteriores, uma entrega dessa estraga a experiência de compra.

A loja em si aparentemente e muito boa.. Mas meu fogão veio bastante amassado e até agora não me derão uma resposta sobre a troca um absurdo isto.? E a entrega demorou ..

EU SOLICITEI O ESTORNO! DEVIDO AO ATRASO E ROUBO DA MERCADORIA DURANTE SEU TRANSPORTE PASSOU DO PRAZO QUE SERIA ÚTIL. NÃO SERVE! NÃO RECEBI E SOLICITO O ESTORNO DA COMPRA POR FAVOR

Comprar foi relativamente fácil, o problema é que o produto veio com o vidro quebrado e eu só soube disso ao ligar o exaustor e surpreendentemente voar pequenos pedaços de vidro pelo ar. Mandei três e-mails mas não responderam, ainda. Pelo telefone a espera é longa...

Pessimo atendimento pós venda, parece que depois que o pagamento e feito vc se torna um ser que não merece o respeito da loja, estou com um produto com defeito (quebrado e com avarias), esperando uma avaliação para que seja permetida a troca, é um produto de necessidade, que pelo CDC, deveria ter prioridades em uma solução.

Ainda aguardo o envio da nota fiscal do produto

A pior escolha. Atraso absurdo na entrega e descaso no atendimento

entregou produto com defeito demora para responder

Foi a pior experiencia que tive em toda a minha vida. Nunca mais pretendo comprar nesta loja. o meu produto veio com defeito, já pedi o cancelamento e até agora nada. Ficaram de entrar em contato para mandar alguém da empresa vir buscar mas até agora nem o " tal email de nota fiscal de cancelamento me mandaram e nem o documento de retirada. É uma vergonha para essa empresa. Estava pensando comprar outro produto mas não vou. O pós venda é pessimo, não se consegue falar por tel são dias na fila de espera.