No ato da compra correu tudo bem, o processamento foi rápido, e a cada passo recebia notícias por e-mail. A entrega foi feita 6 dias antes do previsto. O problema foi o ato da entrega. Estava no trabalho quando recebi mensagens grosseiras via WhatsApp dizendo que em 15 a 20 minutos estariam na minha casa, e que se não houvesse ninguém para atender e acompanhar a entrega até o AP, o produto voltaria para São Paulo e seria entregue em 30 a 60 dias, meio que em tom de ameaça. O entregador ainda me pediu para doar a máquina antiga para ele. Sei que a empresa de entrega é terceirizada, mas é o nome de vocês que está em jogo, e por mais que façam tudo certo nos passos anteriores, uma entrega dessa estraga a experiência de compra.

Perfeita! cumpre o que se propoem...

Excelente. Terceiro ventilador que compro nessa loja.

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Péssima experiência! o produto veio estragado com amassos na chaminé e arranhoes no inox! Fui maltratado pela atendente que disse para eu procurar a justiça se quisesse resolver! Nunca mais na vida comprarei nessa loja e ainda vou aconselhar todos que puderem a sair fora!

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Gostei do atendimento e do acompanhamento pós venda, ficando apenas para melhorar na escolha e/ou firmeza na questão da logística de entrega. Houve um delay de 5 dias entre o status da entrega prevista e a realização efetiva da mesma. Creio que seja apenas uma questão de "ajuste" entre o contratante e a contratada.

Compra e entrega super rápida. Bem antes do previsto

O processo de compra foi tranquilo e a entrega muito rápida!