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A entrega deixou a desejar. O produto ficou 4 dias parado em uma cidade próxima a minha. Eu poderia buscá-lo, mas não consegui contato com o entregador.

Muita burocracia pra troca de um produto comprado pela Internet. Coifa veio riscada, perguntei sobre opção de ir até a loja, pois moro perto e a atendente falou que teria que aguardar a retirada pela transportadora em até 35 dias úteis e depois esperar entregar um novo. Absurdo.

Até a parte da compra ocorreu tudo bem, mas na hora da entrega foi péssimo..passou do prazo e nao deram satisfação ao cliente

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Boa loja só é muito demorado o atendimento via telefone esperei mais de 50 minutos

- Pedido feito dia 25/nov/2022 com prazo de entrega de 6 dias úteis; - Recebido pedido de outra pessoa: 30/nov/2022 - no mesmo dia foi feito contato com SAC e enviado e-mail com fotos e solicitação de providências; - Recebido pedido correto: 05/dez/2022 - externamente ok, mas estava avariado internamente pelo transporte ou pela estocagem - no mesmo dia foi feito contato com SAC e enviado e-mail com fotos e solicitação de providências; Resumo: Meu dinheiro não deixou de ser creditado para a Loja nem foi comprometido na transação, mas o meu uso do produto foi usurpado pela ineficiência interna da empresa que me vendeu o produto, ou de seus contratados, e se esconde por detrás de uma norma me fazendo ser o prejudicado final na história. Extremamente insatisfeito com minha experiência de compra com esta loja.

Produto entregue com pequenas avarias (amassos). Não tirei fotos pelo produto estar instalado em outra residência.

A venda foi facil pelo site, a entrega rápida, mas quando chegou a maquina de lavar, chegou quebrada, aviisei no mesmo dia, e já vai fazer 1 mês e ainda não foi feita a troca. Estou bem decepcionada com o pós venda

COMPREI ON LINE.PÉSSIMA EXPERIENCIA.A BRASTEMP É PESSSIMA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. MEU FOGAO VEIO COM DEFEITO:O FORNO NAO ACENDE.NEM COM FÓSFORO.LIGUEI PARA FRIOPEÇAS, ABRIMOS PEDIDO DE DEVOLUÇAO:TROCA E ONTEM FEZ UMA SEMANA E NAO RECEBI NADA NO MEU E MAIL.NAO CONSIGO FALAR COM A FRIOPEÇAS. VOU AGORA À TARDE NO PROCON.