Tive uma péssima experiência ao comprar um fogão na friopeças, o produto veio com várias avarias, em contato com a loja pediram 30 dias pra fazer a retirada sem substituição na data de retirada, ou seja após retirarem o produto não tenho previsão de quando receberei um novo produto em condições adequadas para o uso. Deixei de comprar em lojas físicas pois só tinham fogão do mostruário, que possuíam avarias, para comprar na loja online e ter um produto novo, porém oque recebi parece um fogão velho, com amassados, arranhados etc...

A loja em si é bacana, porém até hoje não entregaram a mercadoria, falei pelo SAC por três ocasioes, depois o sistema de Whatsapp deu erro e não consigo mais falar, disseram que seria entregue no dia e nada, nas três ocasiões. Paguei e não recebi, considero como um cano? Agora, não sei se responder isso vai ter alguma relevância ou resolução.

Bom dia 01 começou na entrega que no site era 4 dias úteis. Demorou 7 dias a entrega.*isso porque eu paguei a transportadora* fiz reclamação e aguardo retorno. 02- fiz a compra porém no site está descrito Wi-fi integrado!. O técnico fez a instalação do ar condicionado e quando fui ligar e fazer as configurações *não tem o módulo wi-fi* *Propaganda enganosa tanto na entrega como no produto* Fiz a reclamação e estou aguardando o retorno de 5 dias para verificar o que será feito.

Pior experiência que estou tendo. O prazo de entrega não foi atendido e pra ter certeza que eu iria receber o produto, fui retirar na transportadora.

Produto e compra ok como todo site! Entrega péssima, comprei dia 04/04 e nao recebi o produto ainda, primeira entrega 14/04 nao foi nem faturado, prometeram dia 24/04 hoje dia 25/04 nao recebi o produto ainda!

Comprei um produto para entrega em 7 dias. Depois de vinte dias sem receber, cancelei a compra. Só cancelaram a o pagamento no cartão de crédito 30 dias após o cancelamento. Como vocês acham que eu me sinto?

Bom dia, infelizmente veio faltando as conexões solicitei a troca e até hj não trocaram estou no aguardo.

O produto pifou apenas dez minutos depois de ligado. Entrei imediatamente em contato com a loja, mas fui ignorado. Uma falta de respeito absurda

Ainda não recebi o produto Comprei nesta loja porque imotos estava de 3 dias úteis, tinha até outras lojas com o valor menor porém imoralidade era maior , depois recebi um e-mail dizendo que o prazo passou para 15 dias , resumo , deixei de comprar mais barato devido ao prazo , paguei mais caro e ainda não recebi o produto Um absurdo

No ato da compra correu tudo bem, o processamento foi rápido, e a cada passo recebia notícias por e-mail. A entrega foi feita 6 dias antes do previsto. O problema foi o ato da entrega. Estava no trabalho quando recebi mensagens grosseiras via WhatsApp dizendo que em 15 a 20 minutos estariam na minha casa, e que se não houvesse ninguém para atender e acompanhar a entrega até o AP, o produto voltaria para São Paulo e seria entregue em 30 a 60 dias, meio que em tom de ameaça. O entregador ainda me pediu para doar a máquina antiga para ele. Sei que a empresa de entrega é terceirizada, mas é o nome de vocês que está em jogo, e por mais que façam tudo certo nos passos anteriores, uma entrega dessa estraga a experiência de compra.