A loja em si enviei emails sobre dúvidas com a entrega e nunca responderam , achei uma falta desrespeito com o cliente..nao tive suporte da loja nem da empresa transportadora directrio uma vez que efetuei a compra... pra mim foi o único ponto negativo da compra.

Tem uma vasta gama de produtos. No momento da compra, foi a melhor opção que encontrei, um valor ótimo e frete grátis, e ainda tive 50 reais de desconto pela primeira compra, preço imbatível. O atendimento robotizado é razoável, porém em um certo momento não havia mais como reiniciar a conversa com o Vini. O atendimento "humano" é sofrível, me deixaram no vácuo de um dia pro outro, e nos dias seguintes foi praticamente a mesma coisa, praticamente 8 horas sem nenhuma resposta, fila de espera interminável, não agregou em nada, só estresse. O que salvou a relação empresaXconsumidor, foi o atendimento da Quezia, que é responsável pela imagem da empresa junto ao site Reclame Aqui, empática e atendimento excelente.

Para comprar muito prático, entregar incrívelmente rápido recebi com 2 dias após a compra, sendo que fiz a compra no feriado. Antendimento pelo WhatsApp precisa melhorar, demorou tanto para eu ser atendido que o ar chegou e a resposta no WhatsApp não.

Péssima, estou tentando contato já ha algumas semanas para pedir a troca do produto pois, o mesmo não funciona mas, todas as minha mensagens foram ignoradas, o que me levará a ir ao PROCON.

Produto veio sem funcionar e o atendimento para a troca do produto novo é calamitoso.

Máquina chegou com avaria na tampa superior, o que impede o seu uso, e no mesmo dia entrei em contato para solicitar a troca. Já se passou mais de uma semana, e ainda não obtive nenhum retorno quanto a troca do produto.

Pessima, produto veio manchado e a loja se recusou a trocar. Fica aqui o alerta a quem for gastar quase 1000 reais numa cuba, prefiram lojas idoneas.

horrivel demora mais de 30 dias para dar o suporte ao comprador

Boa loja. Pós venda, deixa a desejar. No transporte o produto foi danificado: arranhado, amassado, sujo com muita poeira. Processo de devolução iniciado aos 02/06/2022. Fui informado que levará até 30 dias para concluir a devolução. Até o momento (23/06/2022) o produto ainda não foi coletado e não o valor pago não foi estornado.

Tem preços competitivos mas tive um problema com o produto que veio com defeito e o processo de troca é extremamente demorado e burocrático, demora muito para ser atendido e os canais de contato são feitos para dificultar o contato do consumidor com a loja, pois é intermediado por um robô.