Recebi a placa interface no dia 14/04/23 e veio com defeito, após o técnico da Porto Seguro tentar instalá-la o painel não acendeu e desde o dia 15/04/23 estou tentando devolver o produto e a empresa não resolve. Já liguei várias vezes, enviei email com as fotos do produto e sequer obtive resposta por email. Face ao exposto, solicito a imediata coleta do produto e estorno do valor em meu cartão de crédito.

Uma crítica é em relação ao atendimento por telefone. Liguei para ver se conseguiria um preço melhor e a atendente me passou um preço final mais caro do que estava sendo oferecido no site. Expliquei isso para a atendente e ela não tomou providências. Fiquei chateado, mas como sei que uma empresa séria, fechei a compra pelo site.

Infelizmente a pior experiência que tive. Falta total de atendimento após o pedido ser efetivado. Mais de 30 dias para entregar.

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Gostaria de registrar minha reclamação, de acordo com o pedido 1319417004963-01, pois a transportadora chegou até minha casa, tocou interfone, entrou com a maquina até a portaria principal, falou com meu filho que iria chamar um ajudante para subir com a maquina e foi embora. Neste intervalo, meu filho entrou em contato, liguei de volta para os mesmos, pois eles haviam me ligado perguntando se tinha alguém em casa, eles argumentaram que não iria subir com o equipamento até o terraço. Tudo bem, mas dentro da minha residência eles teriam que ter colocado. Meu equipamento ficou na entrada principal do prédio. Após eu entrar em contato, eles voltaram e ficaram lá na porta ameaçando e importunando toda a vizinhança. Até uma vizinha, entrou em contato, perguntando porque algumas pessoas estavam na portaria do predio, ameaçando meu filho. O meu pedido não teve frete grátis. Muito pelo contrario.

Boa

O processo de compra foi bom, mas infelizmente a entrega foi complicadíssima. Atraso de mais de duas semanas, informações equivocadas, etc.

Boa

Gostaria de esclarecimentos, já que estou sendo cobrado pela empresa de transporte. Não fui previamente avisado ou consultado se concordava com tal cobrança.

Achei péssima a experiência. Estou tentando há vários dias devolver minha coifa, que veio com defeito, mas não consigo atendimento.