Recebi o produto avariado, e achei o processo de resolver péssimo, só quem sai perdendo é consumidor

A entrega estava prevista para o dia 27/04/23, e até hoje, dia 08/05/23, não recebi. Fiz reclamação, disseram que a transportadora iria entrar em contato em 72 horas, já tem mais de 120 horas.

Loja com atendimento lento, processo de devolução horrível, sem respeito ao cliente.

Nao colocam os fogoes compativeis

O processo de compra é simples e eficiente. A entrega foi problemática, porque dos 2 itens só 1 foi entregue. Foi necessária muita insistência para que o aparelho faltante fosse finalmente entregue. Felizmente, o atendimento foi muito eficiente na resolução do problema. No final, tudo foi resolvido, apesar do susto e da preocupação.

Veio errado.. Mandei msg e vcs nem me responderam....

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Recebi a placa interface no dia 14/04/23 e veio com defeito, após o técnico da Porto Seguro tentar instalá-la o painel não acendeu e desde o dia 15/04/23 estou tentando devolver o produto e a empresa não resolve. Já liguei várias vezes, enviei email com as fotos do produto e sequer obtive resposta por email. Face ao exposto, solicito a imediata coleta do produto e estorno do valor em meu cartão de crédito.

Uma crítica é em relação ao atendimento por telefone. Liguei para ver se conseguiria um preço melhor e a atendente me passou um preço final mais caro do que estava sendo oferecido no site. Expliquei isso para a atendente e ela não tomou providências. Fiquei chateado, mas como sei que uma empresa séria, fechei a compra pelo site.

Infelizmente a pior experiência que tive. Falta total de atendimento após o pedido ser efetivado. Mais de 30 dias para entregar.