foi a primeira e ultima vez péssima não cumpre com o prazo de entrega não responde e-mail não se consegue falar com ninguém sobre pedidos e entregas fiquei mais de uma hora na fila de espera ouvido um monte de baboseira e mesmo assim não consegui falar um absurdo não aconselho comprar nessa empresa a não ser que queira passa raiva

Nunca mais realizo compra nesta empresa, o pós venda é zero de nota. Reclamação não respondida, colaboradores do atendimento horrível com o trato com o cliente, não sabem nada e não te dão atenção a sua demanda. Canais de atendimento mais horríveis ainda, espera chega a mais de 1 hora e isso quando após o finalmente atendimento, a ligação não cai. Posso dizer que foi a primeira e última vez que compro com vocês. Enfim, velha máxima, para vender tudo ágil e eficaz, depois só o pior do que relatei, nunca que indico uma loja que no pós venda te trata desta maneira, sugestão e não devia, treinar e capacitar melhores seus colaboradores, desculpas mas um pior que o outro, totalmente incompetentes, porque dá impressão que estamos falando com um empreendedor iniciante e qualquer. Além do que, estou aguardando o retorno de minha reclamação até agora e nada, ah talvez com a incompetência da empresa nem vejam este feedback. Coloquei no RECLAME AQUI e NUNCA MAIS NEGÓCIO COM A EMPRESA.

O produto veio danificado, não esquenta e está com barulho de peças soltas no seu interior. Não consigo entrar em contato em nenhum dos meios disponibilizados no site. Não respondem meus emails, não respondem o chat do site e do whatsapp. Os telefones de contato dão como errado.

A data de entrega era 05/12 mas não foi entregue. Solicitei o cancelamento e para receber o valor de volta via mais de 30 dias.

Sempre comprei na Friopeças e até então não tinha problemas. O fogão nem desceu do caminhão, os entregadores informaram que o fogão estava com avaria e o piso de vidro estava quebrado. Compramos para presente a minha avó antes do Natal e por essa situação não será possivel, sem contar que ainda levaremos para o interior quando chegar o da troca. Não comprarei mais e nem indico a friopeças.

Horrível

PÉSSIMO ATENDIMENTO. PRODUTO ENTREGUE MUITO ATRASADO E VEIO COM MARCAS.

Péssima experiência. Produto com defeito e avaria. Nota fiscal com telefone que não existe. Contato via whatsapp , atendimento em 26 Horas MAIS DE 1 DIA. DESRESPEITO TOTAL AO CONSUMIDOR Empresa ciente da omissao, uma vez que , não existe forma de contato com ela, de forma viável

Entregaram no endereço fiscal da empresa por mais que tenhamos informado o endereço correto. Pagamos do nosso bolso por conta disso.

Não indico, tive problema com meu produto, recebi o fogão amassado e não me deram suporte nenhum. Simplesmente falaram que não podiam fazer nada, pois passava do prazo para reclamar ou pedir a troca e que teria que ver com a assistência/garantia da marca. Fui lesada por um transporte de péssima qualidade e ainda tive q pagar para arrumar meu fogão.