Fiz a compra não demorou para entregar, porém o produto veio amassado e com peça solta quebrada, fiz contato no dia 29/12/23 dia da entrega , por WhatsApp porém não tive retorno até hoje, liguei no dia 02/01/24 foi informada que seria aberto um chamado para recolher o produto, porém até hoje não foi recolhido, a pergunta é até quando vou ficar com o produto com defeitos?

Produto venho estragado não funciona e estou a quase um mês tentando trocar só enrolam e não ajudam em nada atendimento horrível não dão resposta não trocaram o produto ainda até agora maior decepção que já tive

Atendimento péssimo, estou até agora no aguardo do canhoto para saber onde foi entregue o meu ar condicionado, se eu não fosse na associação de moradores estava sem o produto até hoje, não me ligaram para falar onde deixaram o meu produto.

Péssimo, não tem como conversar com ninguém pelo chat, WhatsApp nem por e-mail nem por telefone.

Não foi entregue uma evaporadora e até hoje ainda não recebi, atendimento é péssimo, toda vez que ligo pra saber do produto demora mais de uma hora para ser atendido e o pior é que até agora não recebi o meu produto.

Realizei a compra diretamente pelo Site Friopeças. Os canais de atendimento para reclamação é de péssima qualidade. Pelo whats você entra em uma fila de espera com 200 pessoas e quando chega na sua vez o APP simplesmente para de funcionar e você precisa entrar na fila novamente. Por telefone, idem ! O atendimento deixa a desejar. A entrega atrasou dias e a transportadora age da mesma forma. Desculpas e mais desculpas para mascarar a falta de compromisso dos mesmos.

Produto chegou com avaria decorrente do transporte, tentei entrar em contato com a empresa e nunca tive retorno. Ainda aguardo, mas não recomendo a compra

A empresa que não cumpre prazo de entrega já é muito ruim, agora o pior é o SAC que não dá retorno sobre a solicitação do cliente.

Péssimo a entrega, chegou quebrado, não me entregaram em casa, deixaram o freezer na chuva. E o atendimento péssimo pq não resolveu nada do problema.

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