Péssimo, meu produto chegou amassado e eu fiz a reclamação. Já faz mais de 15 dias e ninguém resolveu nada. Agora é fazer a reclamação no Reclame aqui e aguardar.

O corpo físico da loja, até chama atenção na hora de escolher um produto. O preço é atraente.

Foi tranquilo para comprar, porém para receber a geladeira demorou muito, atrasou muito, Sendo q o prazo estipulado já era longo demais... Tive um péssimo atendimento quando procurei a frio peças pelo WhatsApp, fiquei mais de um dia na fila do WhatsApp.

Entregou produto danificado. O processo de troca lento, burocrático e nós que corremos atrás.

media

O fogão veio com avarias descascado com pé quebrado, estou a dias tentando entrar em contato com a loja e não consigo .

Achei Péssimo! Efetuei a compra na intenção de receber o produto o mais rápido possível, pois precisava do Forno para uso diário! Para minha surpresa o produto foi entregue com a parte de cima “afundada/amassada”. A partir deste dia começou a minha batalha na intenção de receber um produto em perfeitas condições! O primeiro absurdo que me disseram é que para efetuar a retirada do produto poderia durar até 30 dias e para eu receber um produto novo poderia durar mais de 30 dias, ou seja, comprei um produto com a intenção de receber o mais rápido possível, o mesmo veio danificado e a empresa ao invés de corrigir o erro e entregar o produto novo o mais rápido possível, informa que vai demorar mais de 30 dias! Estou totalmente decepcionada! ?????????

O forno chegou avariado ( a dobradiça da porta veio quebrada e a porta quase caindo) e o processo de comunicação da avaria foi muito difícil ( não responderam meu e-mail, o qual enviei fotos, demoraram um dia inteiro pra me dar retorno pelo whats e apesar de ter conseguido atendimento pelo 0800 há 4 dias, ainda não marcaram o recolhimento e troca do produto. Bem decepcionada com a loja.

Se não tem entrega na data combinada não serve E o reembolso demora muito

Pessimo. Impossivel conseguir falar com a loja. Geralmente a espera no telefone é pelo menos 45 minutos. No whatsapp sao dias. Meu produto veio com defeito, solicitei a troca a mais de uma semana e ate agora nada.