Mandei imail pra fazer a troca pois comprei errado e até hoje nunca tive uma resposta

Fogão veio com um botão quebrado, mandei email porém ate hoje não obtive nenhuma resposta. A transportadora tentou realizar uma entrega no dia 5 e depois não foi mais, tive que retirar o produto no centro de distribuição, sendo que a entrega prevista era para o dia 6

Péssima , infelizmente....

Péssima experiência!!!! Produto chegou diferente do que eu comprei, e agora para realizar a troca está demorando demais!!!! Atendimento péssimo!!!

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Comprei, na cor cinza/grafite, a nota estava na descrição e cor correta, vieram entregar, enviaram na cor amarela, nem recebi, pedi para levar devolta, a caixa estava rasgada deu para ver que estava na cor errada, e no mesmo momento foi devolvido. A empresa não deu retorno após passado de 7 dias da devolução, entrei em contato e até agora nada de enviarem o produto ou darem satisfação e para minha surpresa recebo esse email pedindo avaliação de uma coisa que nunca vi, bem recebi, muito estranho. Descaso total, falta comprometimento, qualidade de serviço, no site tem opção de escolha de cor e enviam a que querem, sem conferir será? Ou tipo assim, vamos enviar essa cor mesmo vai que goste e fique?!?! 2023 e ainda agem assim com os clientes e foi a primeira compra com essa loja.

Péssima loja no suporte pós compra, há mais de um mês e ainda não trocaram o produto que chegou avariado.

pessima experiencia

Avalio pela entrega, pois o aparelho apresenta amassados na grade e com a estrutura de isopor com várias avarias, denotando não ter sido transportado com cuidado. O Técnico, não pode avaliar se haverá ou não problema de funcionamento. Informo que caso, se for verificado qualquer defeito, após a instalação, farei a devolução do aparelho, com os custos da instalação e desinstalação por conta dessa empresa. Avaliação geral péssimo, pois na situação que está não me sinto confortável para avaliação correta

Péssima experiência! o produto veio estragado com amassos na chaminé e arranhoes no inox! Fui maltratado pela atendente que disse para eu procurar a justiça se quisesse resolver! Nunca mais na vida comprarei nessa loja e ainda vou aconselhar todos que puderem a sair fora!