Fiz uma compra na Friopecas de um ar condicionado de janelaConsul Inverter . A entrega foi rápida . Porém, ao abrir a embalagem , verifiquei que o ar estava amassado e sem a nota fiscal, pois como o entregador não me deu, achei que estava dentro da embalagem .Solicitei troca . No dia agendado, vieram buscar , mas até agora não recebi um e-mail me informando os próximos passos . Concluindo a avaliação e uma loja que oferece bons produtos , com bons preços , mas o pós vendas deixa a desejar . Acabei ficando sem o ar que tanto queria .

O produto recebido não foi o mesmo da foto, fiquei porque estava com urgência e não daria tempo de trocar ou comprar outro... Tentei contato pelo zap e pelo chat, porém é tudo robotizado.

Comprei 25 suportes gallant sem solda e recebi 25 suportes com de outra marca e com solda, a princípio ia devolver, mas por necessidade de trabalhar acabei desistindo e utilizando os que recebi mesmo, pois o atendente que me respondeu falou que teria que esperar a coleta dos produtos para depois entrar com o reembolso. Achei muito descaso da empresa não avisar antes que não tinha o produto correto e enviar outro.

Vocês são péssimos, nao enviaram a NF, entrei em contato, todos os xznais dd atendimento, telefones, email, ninguém atende, responde, simplesmente somem. Eu preciso da nota fiscal, muito desapontado.

Ainda nem recebi o produto , que tinha sua entrega prevista para dia 20.

foi péssima me fizeram esperar mais de 20 dias após praso de entrega e não recebi, cancelaram o pedido alegando que não havia estoque, só porque o produto aumentou de preço, fiquei muito frustrado, pretendo nunca mais comprar

Dificil avaliar uma loja que não responde as mensagens do cliente, a entrega do produto estava agendada para o dia 14 de janeiro de 2026 hoje já é dia 20 e o produto nao foi entregue e nenhuma satisfação o fornecedor deu, lamentavel a falta de respeito e comprometimento.

Para 100%, ficou faltando a nota fiscal.

O ruim da loja é nao responder as mensagens que são enviadas em nenhum dos canais. Venho realizando inúmeras tentativas e todas em vão.

O produto não foi entregue até o momento. Previsão de entrega para dia 23/12. Deixamos pessoas em casa para receber o produto e não vieram. No dia 26 o entregador ligou dizendo estava realizando entrega em um determinado bairro e que só poderia fazer a entrega no horário X e nesse horário não teria ninguém em casa. Comuniquei a ele que teríamos pessoas em casa apenas as 17:30 e ele disse que a entrega só seria realizada após réveillon. Dessa forma, vou recusar o produto de vocês e pedir a devolução de meu dinheiro pago a vista.