A compra até que consegui realizar rápida pelo site a entrega foi dentro do prazo mas, a mercadoria foi entregue na portaria na portaria do meu prédio com a embalagem violada ou seja parece que foi aberta e tentaram colocar uma outra caixa na evaporadora colada com fita durex, a condesadora veio com a caixa aberta por baixa parece que foi cortada com estilete, tentei vários contatos por telefone no SAC da empresa e sempre cai na caixa postal informando que a equipe está em treinamento e não consigo falar com ninguém, enviei vários e-mails com fotos anexas e me responderam um dos e-mails informando que iria enviar minhas fotos para o setor de análise e perícia e me daria um retorno e já tem mais de15 dias que estou aguardando retorno e, a Friopeças não entra em contato comigo para uma solução e inclusive já enviei mais e-mail essa semana e continuo sem resposta.

Super ruim pós venda, impossível falar pelo SAC.

O atendimento oós-venda da friopeças beira o estelionato, tentei em vão me comunicar com a loja em pelo menos quatros formas diferentes e em nenhuma dela fui atendido ou obtive resposta (sac fone, email, mensagem site e whatsapp). Comprei à vista com pix, não me entregaram e só me deram algum retorno após eu fazer uma reclamação no site reclame aqui. Mesmo assim, demoraram mais de uma semana após o contato via reclame aqui para me estornar o valor pago. Péssima loja, péssimo atendimento e péssima a forma como tratam seus clientes.

Dificuldade em realizar o contato com a empresa para a devolução do produto.

Péssimo suporte e ainda com um erro de vocês

Péssimo atendimento, deram baixa antes da entrega, tive que ir buscar no meio da rua porque o motorista disse que não ia levar no endereço, atraso na entrega,essa MMA um lixo e empresa na monitora isso...

O atendimento pós venda não é dos melhores

Produto chegou amassado, não recebi ainda ligação para que retirem o ar e faça a devolução, estou insatisfeita com a loja até o momento

Entregaram o produto sem nota fiscal e visivelmente danificado (amassado embaixo e serpentina corroída). Entrei em contato com a Friopeças no 5o dia útil (já havia passado 7 dias corridos devido aos feriados de 21 e 23/04) e disseram que nada poderiam fazer e que eu deveria reclamar diretamente com o Fabricante. Nem instalei pra não dizerem que eu danifiquei o produto.

Eu não recebi meu tanquinho até agora