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FG - Ferramentas Gerais

4.7/5

1642 avaliações

Avaliada desde 12/2022

Fundada em 1957, a Ferramentas Gerais é líder nacional na comercialização de suprimentos para a indústria nos setores de Manutenção, Reparo e Operação (MRO)

Telefone: (41)3316-4444 | E-mail: atendimento@fg.com.br | Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 3223 CEP: 90230-901 - Porto Alegre - RS

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1642 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

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Compra verificada

Material comprado a mais de 20 dias we não chegou ainda.

Compra verificada

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Compra verificada

Péssima experiência, mais de 20 dias e não recebi o produto.

Compra verificada

Achei muito ruim a experiencia da compra. Fiz a compra dia 28/08 e fiquei esperando a entrega ate descobrir no dia 09/09 que meu pedido tinha sido cancelado porque a transportadora devolveu a mercadoria, sem dizer o motivo. Não recomendo esta loja.

Loja
Um ano atrás

Prezado Rogério, Respeitamos o seu registro realizado aqui neste canal e gostaríamos de expressar que, apesar da situação ocorrida, esse cenário não reflete nosso dia a dia de trabalho. Identificamos que houve um equívoco em relação à entrega, mas já tomamos as devidas providências para que não venha mais acontecer. A Ferramentas Gerais preza pela relação com seu cliente, pois nosso princípio é oferecer um atendimento de qualidade, excelência, seriedade e total transparência na comercialização dos nossos produtos, valores que pautam nossos 66 anos de tradição no mercado. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento. Abraços. Equipe FG

Compra verificada

Produto veio caixa danificado onde inclusive produto ficou amassado

Compra verificada

Não gostei, demorou demais para enviar, não vou recomendar.

Compra verificada

o material veio errado, ate agora não chegou a certa! muito descontente a situação!

Loja
Há 2 anos

Olá Daniel! Tudo bem? Agradecemos sua avaliação! Lamentamos pela sua experiência em nossa loja virtual e gostaríamos de informar que esse cenário não faz parte de nosso dia a dia de trabalho. Nosso time de atendimento pós venda enviou para você o comprovante do estorno da sua compra. De qualquer forma, caso tenha alguma dúvida entre em contato com a nossa equipe do site pelo telefone (41) 3316.4444 (WhatsApp) ou através do e-mail atendimento@fg.com.br . Nosso time de atendimento está disponível das 08:00 às 17:00 horas de segunda-feira à sexta-feira. Abraços e ficamos à disposição, Equipe FG

Compra verificada

Preciso devolver o produto, e no site da empresa ele continua como "a ser enviado", sendo que já estou com o produto, e portanto não consigo devolver.

Compra verificada

Comprei e não recebi. A transportadora mentiu que entregou o produto. Reclamei e parece que nem tinha saído do Centronde Distribuição. Me incomodei tendo que ligar, reclamar e aguardar a devolução do dinheiro. Compra problema. Nunca mais

Loja
Há 2 anos

Prezado Anselmo, Respeitamos o seu registro realizado aqui neste canal e gostaríamos de expressar que, apesar da situação ocorrida, esse cenário não reflete nosso dia a dia de trabalho. A Ferramentas Gerais preza pela relação com seu cliente, pois nosso princípio é oferecer um atendimento de qualidade, excelência, seriedade e total transparência na comercialização dos nossos produtos, valores que pautam nossos 66 anos de tradição no mercado. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento. Abraços. Equipe FG

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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