A compra foi rápida, site foi otimo para aquisição de produtos. Porém a entrega foi muito demorado, não temos noticias e informações sobre o envio. Através de codigo de rastreio não é possivel prever a entrega. Depois que fui informada que produto chegou no CD em São José dos Pinhais, a entrega aconteceu 2 semanas depois... e tive que ficar advinhando quando será que vai entregar... e quando pedi para passar a informação, transportadora só falou: tem que ficar dia inteiro esperando... fiquei mais de 2 dias esperando a entrega porque informaram que podem entregar e tive que cancelar compromisso

Atendomento ineficiente. Erram o básico. enviaram o número errado da bota e lá se vão mais de 3 semanas desde o início da compra e ainda não obtive nem o produto em o estorno do valor pago.

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Processo de entrega muito demorado, a transportadora é péssima, atrasou entrega mesmo com um prazo grande.... Produto ainda veio com defeito.

Levou 18 dias para receber a compra. Fiquei sem resposta sobre o andamento da entrega, não tem ou é de difícil acesso a informação do andamento da entrega. Na loja virtual não tem ou não achei um local para buscar essas informações.

recusei o rtecebimento do produto no ato da entrega, porem ainda não tive o valor restituido.

Comprei uma Tupia Makita, porem nao entregaram uma fresa que acompanha o produto, estou a dias tenta do resolver, jogam de um lado oara outro sem solução, por fim me mandaram para uma assistência técnica que obviamente nao resolve pois nao é problema no equipamento e sim a falta de um componente do kit. Pessima experiencia com a FG.

Eu solicitei para deixar a entrega em nome que coloquei no cadastro e colocaram meu nome particular.

Deu a maior dor de cabeça, me arrependi de ter comprado. Produtos que vieram avariados duas vezes: 27/05 - comprei; 02/06 - recebi e pedi a troca; 21/06 - recebi e pedi devolução; 07/07 - produtos chegaram no endereço e a empresa recusou o recebimento porque mandaram o endereço de devolução errado!!!! ... agora os objetos novamente cruzarão três estados e voltarão pra minha casa, para sabe-se lá quando serem coletados novamente. E eu recebo meu estorno somente após eles receberem > analisarem > entrar no estoque > abrir chamado no financeiro. Estou me sentindo uma palhaça com voces.

Bem vamos lá ! a mercadoria não veio ! precisava ter a mercadoria em mãos para poder avaliar. me endereço era farroupilha e mandaram o produto para snata cruz! não sei que é o imcopetente que conseguiu errar o endereço! portanto estou aguardando as peças ou meu dinheiro de volta! Muito obrigado!