o processo de compra é simples e rápido, a entrega para retirada demora muito poderia ter opção de retirada no mesmo dia ou até 24h, quando fui buscar o funcionário ficou procurando o pedido, tive que ficar aguardando isso não é bom, quando se compra on line o principio é agilidade

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Boa.

Muito boa,tem muitos produtos.

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A compra decorreu sem dificuldades, mas, a entrega tomou um tempo maior do que o previsto por problemas de processos envolvendo a emissão da NF, segundo fui informado. O produto recebido atende às minhas expectativas quanto a qualidade.

A entrega ocorreu sem maiores problemas

Já é a segunda compra da cera 3m, muito satisfeito.

1- Problema com o aplicativo de internet: - Os produtos são retirados na loja, mas leva muito tempo para o aplicativo mudar o status de "Pronto para retirada" para "Pedido entregue"; - Os pedidos já recebidos ficam permanentemente no status final de "Enviando pedido"; - A loja ainda não possui um aplicativo para celular (!?). Inconcebível nos dias de hoje. 2- Problemas da loja de Lauro de Freitas: - O telefone muitas vezes não atende e quando o faz, demora muito; - Parece que não há uma telefonista. O telefone é sempre atendido por uma pessoa diferente, a qual tenta se comunicar verbalmente com a área que está sendo procurada; - Pelo porte da loja, já devia existir um sistema (PABX) inteligente de atendimento e transferência para ramais específicos; - Eu sempre ligo para confirmar se meus pedidos já estão disponíveis para retirada e já aconteceu de não ter atendente no balcão durante a hora do almoço (!?). Obs.: Estou à disposição para um contato de vocês para dar feedback.