O atendimento da loja foi ruim, o funcionário responsável pela entrega exigiu que no campo assinatura/identificação do recebimento eu preenchesse o meu nome completo com letra de forma pois assim era a identificação, quando disse ao mesmo que a identificação seria ele pedir um documento meu para checagem, e que não faria o que estava me pedindo, daria a minha assinatura que era o suficiente, ele insistia pelo preenchimento, no sábado também não havia gerente no local. Apesar de apresentar meu RG o mesmo ignorou deixando-o sobre o balcão, entendo que precisa ser melhor orientado. O prazo de disponibilidade também é muito longo 4 dias úteis, e não recebi o e-mail também sobre a liberação da retirada.

Por uma falha no sistema , meu produto demorou + de 6 dias últeis além da data estipulada pelo site para ficar disponível a retirada na loja. O pessoal do departamento de e-comerce não deu a devida atenção as tentativas de contato que fiz para resolver o problema. O telefone do setor nem o Whats app não funcionam. Só tive uma resolução, após ir a loja e falar com um gerente . Quero acreditar que isso foi um caso isolado , pq já fiz outras compras no site , com retirada na loja , e tudo correu bem.

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A loja enviou o produto para o endereço errado e ainda não recebi, não posso avaliar.

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