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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto ainda não entregue, já se encontra atrasado.
Comprei através de uma parceria da empresa Valduga e a Previ
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Não gostei do processo de compra pois gostaria de comprar mais, porém não consegui.. não explicaram o porque mas só consegui comprar 4 e queria pegar bem mais
Compro já a tempos da Famiglia Valduga, mas com este vinho me decepcionei na compra pelo fato de não ser um legítimo chianti (com o galinho junto ao gargalo). O adesivo com o galinho foi colocado pelo distribuidor, nada tendo a ver com a cantina fabricante. Na época reclamei, mas nunca obtive resposta..
Minha compra veio faltando produto. Reclamei e ainda não obtive resposta.
A compra em sí foi feita sem grandes problemas. A previsão de entrega era para o dia 02/06, e descobri no dia 01 ao ligar para a empresa que a cerveja chegaria apenas dia 16/06. Se desculparam e se comprometeram a enviar um "brinde" como forma de amenizar o transtorno. A cerveja chegou no dia 15/06 (sem nenhum brinde) com a base de madeira descolada. Entrei em contato novamente, e avisei sobre o ocorrido para que as outras garrafas fossem verificadas, pois a que comprei (para presentear uma pessoa) eu nao teria tempo de trocar. Novamente se desculparam e prometeram, mais uma vez, o envio de um "brinde" que até hoje não recebi rs
Entrega demorou mais que previsto, e as duas garrafas principais vinheram com a base de madeira solta…
Compra efetuada de forma tranquila! A entrega deixou a desejar, visto que eram dois volumes e só entregaram um volume inicialmente, este cliente precisou contatar a loja para regularização da entrega, o que posteriormente foi feito, isto é, entregaram o segundo volume... O produto é bem acondicionado! O atendimento foi correto, tanto na compra quanto na resolução da reclamação... Os atendentes foram precisos e gentis...
Achei péssima minha experiência. Por desorganização total e um péssimo atendimento no whatsapp eu cancelei minha assinatura, vou bloquear o recebimento de qualquer e-mail de vocês e na minha mesa não será mais servido valduga.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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