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muita demora na entrega. Se houver distribuidor em SP favor informar contato
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Uma dica para a loja, visto que não recebi resposta do atendimento quando relatei uma inconformidade na base da garrafa. Um produto como esse demanda maior atenção aos detalhes e cuidados na preparação e envio do mesmo via transportadora, não é apenas uma garrafa de cerveja comum, trata-se de uma experiência completa (garrafa tão bem elaborada, chegar danificada, já cria uma sensação ruim em relação a cervejaria).
O processo de compra foi OK, mas as entregas eu nunca tenho a certeza de quando vão chegar. Teve um mês que deu problema no meu cartão (tinha sido clonado, e cancelaram o antigo) e demoraram 20 dias para me avisar, portanto recebi só depois de 1 mês (junto com o do próximo mês).
Não conseguem cobrar mensalmente no cartão de crédito. Já nem lembro mais quando recebi a assinatura pela última vez. Os vinhos são muito bons, mas o sistema é lamentável. Assino Grand Cru e Wine; só com a Valduga tenho problemas.
Ainda não recebi o produto, cuja entrega estava prevista para 08/03.
Sou consumidor da Casa Valduga, inclusive já fiquei hospedado e além disso já fiz duas visitas guiadas, Vcs precisam avaliar a empresa de logística, na conclusão da compra com frete pago pelo cliente, criamos uma expectativa na entrega que não é real, é colocado data da entrega que não condiz com a verdade, infelizmente a minha última compra foi horrível, está empresa Jadlog, só tem nome, na verdade ela terceiriza as entregas nas capitais e ficamos a mercê da vontade na entrega, muitas vezes acompanhando pelo código diz que saiu para entrega e fica por 04/05 dias em rota é um absurdo, infelizmente acaba pegando mal pra Valduga ela é a responsável, ela que contrata a empresa de logística, vcs precisam avaliar muito precisa ter uma outra opção ou outra empresa.
O site, ótimo! A entrega, deixou a desejar! Uma vez que não cumpriu o prazo divulgado e reafirmado por vocês (via Correios), não chegou a tempo do Réveillon... O atendimento, qual atendimento? Quando tentei entrar em contato, sobre o prazo de entrega já estourado, não fui atendido pois estavam de férias coletiva...
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A entrega atrasou muito, estava prevista para 30.11.2022 e só recebi a mercadoria por volta do dia 20.12.2022
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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