Hoje 02.12.22, ainda não recebi o produto.

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Péssima experiência de compra. A loja não cumpriu os prazos estabelecidos na entrega.

Nunca recebi o produto.

Meu pedido veio com um erro. Uma das garrafas de espumante não deveria ter passado pelo controle de qualidade. Conforme foto em anexo, me foi enviada uma garrafa com rótulo de 100% Pinot Noir e também com rótulo de 100% Chardonnay. Essa garrafa não deveria ter sido comercializada. Infelizmente estava com visita e não podia deixar de servir essa garrafa ou ficaria sem bebida para servir minha visita. Fiquei morrendo de vergonha, constrangida, pois minha visita percebeu esse erro e não sabia se estava bebendo um 100% Pinot Noir ou um 100% Chardonnay. Gostaria de os ter servido como mereciam. Um total vexame e constrangimento. Entrei em contato com o fale conosco e fui ignorada! Atendimento péssimo e nada a altura do preço que se paga. Uma vergonha. Não repetirei essa compra pois perdi a confiança total no que vão me entregar! E também no atendimento (ou falta de) que vou receber. Deveria receber uma garrafa que eu tenha certeza que é uma Blanc de Noir, conforme eu pedi e paguei.

Achei o atendimento muito ruim, até a data de hoje não recebi os produtos comprados e não consigo contato com a loja. Compra efetuada dia 01/12 ou seja mais de 30 dias

Atendimento pelo whatsapp PÉSSIMO! Não recebi o meu pedido e nem o meu dinheiro de volta!

Infelizmente, o produto não me foi entregue a primeira vez segundo vocês a Jad log Extraviou a mercadoria que deveria chegar para o natal, o que não aconteceu e a segunda entrega pela transportadora serra Brasil chegou após o natal contendo somente um item, e eu tinha comprado 2 itens eu devolvi após falar com o E COMMERCE Sr Gabriel onde relatei minha total frustração e decepção com a Casa Valduga.passei meu Natal sem o brut e o ano Novo. Vocês apenas ficaram com meu dinheiro por 16 dias. Portanto minha avaliação é -10 menos dez Totalmente decepcionado com vocês não compro mais !!! Jadir Vasconcelos

Foi tudo pessimo por que recebi um pruduto estragado. Quando fui abrir para degustação percebi que as 3 garrafas apresentavam uma enorme “nuvem” de uma substância preta e de aspecto repugnante. As garrafas permanecem aqui intactas e herméticas comigo. Foi decepcionante, para dizer o mínimo!!

O produto não chegou. O e-mail de reclamação não funciona. O telefone não atende. Não existe uma forma de rastrear nem de falar com vocês.