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Famiglia Valduga

4.8/5

4254 avaliações

Avaliada desde 03/2021

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Telefone: 0800 721 1875 | E-mail: ecommerce@famigliavalduga.com.br | Endereço: Via Trento 2122, Merlot, Vale dos Vinhedos, Bento Gonçalves – RS. CEP: 95701-720

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Excelente em tudo. 100% abençoada. Sucesso infinito..

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Não recebi a minha compra após quase 30 dias. Isso é lamentável para uma empresa tradicional

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Só Não veio o brinde que era a sétima espumante, estou no aguardo

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Os vinhos são bons e com boas opções. O processo compra até o pagamento é eficiente. Ao longo do ano a entrega é rápida e eficiente. Pouco antes do chamado Black Friday e até o dia 31 de Dezembro, eu não compro mais nada (e sugiro e a Valduga não faça mais "propaganda" pela internet de seus produtos). A estrutura logística brasileira ainda é bastante deficiente , para este período (Black Friday até o Final do Ano). Comprei cinco garrafas de vinho sendo quatro deles Chardonay, e que ficaram mais de uma semana no galpão da Jadlog, sob o calor intenso do Rio de Janeiro, sob risco de aumentar a acidez e chegar próximo ao gosto de vinagre de vinho branco. Sei que esta mensagem vai para a chamada área de "Marketing" que normalmente não resolve nada. Se esta mensagem pudesse chegar à um setor que, de fato, resolvesse alguma coisa, eu poderia sugerir que a Valduga redirecionasse o investimento de "Marketing", para o setor de "Pós-Venda", este sim faz uma grande diferença para os clientes.

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A COMPRA FOI REALIZADA FACILMENTE. A ENTREGA FOI MUITO DEMORADA.. O PRODUTO É EXCELENTE. NOTA 10

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FACIL DE TRANSITAR

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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