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Horrível. A experiencia de compra do site nãoé boa, até chegar no e-commerce foi muito complicado, mas até aí tudo bem. Comprei no dia 28/11, para receber ATÉ dia 09/12, pois no dia 11/12 iríamos comemorar o aniversário de minha mãe, pois bem hojé é dia 20/12 e ainda não recebi o pedido. Tentei umas 10 vezes falar no 0800, ninguem atende, mandei 2 mensagens pelo site, ninguem respondeu. Descaso total com o cliente. Eu tinha uma ótima impressão da Casa Valduga, inclusive de seus produtos que sou consumidor fiel de longa data, mas depois desse episódio, confesso que mudei meu pensamento a respeito.
Excelente atendimento e rapidez na entrega.
Muito prática
Vocês deveriam ter vergonha de mandar uma pedido de avaliação de um produto que vocês não entregaram.
Simples rapido e correto
Ótimo atendimento, sempre! A entrega, em algumas vezes, houve atraso.
Comprei o produto para presentear, pois já conheço o produto e sabemos a qualidade. Só fiquei chateada pois a caixa que ja serviria como embalagem de presente chegou estourada. Então precisei arrumar uma outra embalagem.
Excelente!
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