O prazo de entrega nao foi cumprido, sendo feita a entrega de forma tardia

A entrega contratada e paga foi Via Correios (com o preço de R$ 20,00 mais caro). Os produtos (Vinho personalizado e sucos de uva), foram enviados por transportadora (com o preço de R$ 20,00 mais barato). Vai demorar MUITO voltar a comprar ou indicar a Casa Valduga para amigos e Familiares. Não faço contas pelo preço de envios e de entrega dos produtos adquiridos; não é a primeiro vez que comprei pelo Site da Casa Valduga, comprei dezenas de vezes; porém, deve respeitar a forma como os clientes compram.

Experiência de compra é intuitivo, a entrega foi dentro do prazo, mas a separação do produto transformou a experiência de uma cerveja única em uma experiência muito negativa, nota e etiquetas corretas, mas produto entregue era Witbier. Pós venda não funciona na hora do almoço e atendimento do Sr Allan é displicente. Somente consegui ser devidamente atendido pela Priscila Borges.

A informação no site é que a entrega seria em 5 dias úteis e comprei p/ aniver da minha mãe, mas entrega chegou em 10 dias úteis.

Já comprei antes recebi em 4 dias , dessa, dessa vez a compra demorou 8 dias para chegar sei que não é a loja é sim a transportadora.

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A compra pelo site foi ótimo. Sem problemas. Rápido e prático. A má experiência foi quanto a entrega. Comprei no dia 13 de março e a entrega ficou prevista para até 21 de março. Só chegou no dia 28. Entrei em contato com o 0800 da Famiglia Valduga por três dias consecutivos. Tanto a Priscila como o Alan foram muito cordiais, mas efetivamente não houve como a compra chegar ao tempo que eu precisava. Adoro o Espumante Moscatel Rosé Naturelle, já estava com quatro em casa e nessa compra veio mais quatro. Por conta da demora da entrega deixei de dar 5 presentes de Páscoa!

Ainda não recebi o produto

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Não entregaram na minha residência. Antes entregavam na minha porta. Fiquei bem descontente. Produtos são pesados e o entregador não entram mais no condomínio, sendo que estavam autorizado para entrar...Pensarei muito se vou comprar novamente.