A compra não foi entregue no prazo informado,

Pedido # 1284710943145-01 Bom dia, Gostaria de registrar aqui minha insatisfação e indignação com a compra efetuada pelo site no dia 19, cujo prazo de entrega era dia 23 e até o momento não recebi a mercadoria. Entrei em contato com o Donisete pelo WhatsApp e não houve resolução pro problema, além do retorno ser péssimo, com quase 24h para responder. Não é essa a qualidade que estou acostumado com os produtos e serviços do grupo Famiglia Valduga. Espero, no mínimo, o ressarcimento do valor pago pelo frete diferenciado que não foi executado. Meu contato é 51 993059690

Péssimo! Meses entre comprar e chegar. Acompanhamento zero! Atendimento zero!

Experiência deplorável. Não recebi a encomenda atrasada mais de dez dias e já pedem para avaliar. Piada de extremo mau gosto!

Péssima. Não entregou todo o pedido e não se consegue falar em nenhum dos contatos e, tampouco, no 0800 disponível.

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Não recebi o produto!

Horrível. Até o momento não recebi os vinhos e nem o suco de uva. Vou cancelar a compra no cartão de credito. No processo de compra não abateram o desconto de 10%, enviei e-mail relatando ocorrido e sequer me retornaram. A entrega deveria ter ocorrido até 07/12 e até a data de hoje (18/12) não chegou. Esta experiência com a Casa Valduga foi péssima em todos os momentos. Estou muito decepcionada.

Processo de compra demorado; atendimento com poucas informações; entrega muito demorada (ainda nem recebi)!!!

Produto não recebido. Acredito que caí num golpe de falsa venda.?????????