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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Comprei essa boneca Susi Manhã no Parque, veio faltando a bolsinha e os óculos de sol. Enviei e-mail que está disponível no SAC, responderam que não podia resolver o problema por ali, me enviaram um lanche no para entrar em contato e resolver o problema. Enviei outro e-mail por esse link, descrevi minuciosamente o problema e pedi ajuda, até agora nada de resposta. O SAC não está funcionando, como vamos dar uma boa pontuação no atendimento, se não temos nossos direitos quanto consumidor garantidos e resolvidos?

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Péssimo, tive problema com prazo, pedi o cancelamento, não havia possibilidade de cancelamento, me mandaram o pedido atrasado, sem informacao de rastreio. No fim, tive que comprar outro presente.

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Infelizmente desta vez eu quase perdi o prazo para entrega dos presentes. A transportadora levou 02 dias acima do prazo para a entrega. Vcs precisam rever esses parceiros.

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Adorei o produto, mas como o site da transportadora estava indisponível e estava tendo demora na entrega do produto entrei em contato com a Estrela por duas vezes por e mail e NÃO OBTIVE RESPOSTA. Absurdo com o cliente.

Compra verificada

Infelizmente comprei sem pesquisar, e na sequência vi que em todos os demais sites os preços de TUDO que eu comprei são MUITO mais baratos em outros sites! O que é um absurdo já que vocês são os produtores e donos das patentes. Fiquei super chateado!

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A caixa da embalagem do Topo Gigio deveria ser toda revestida de plástico.

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Site prático e fácil de navegar.

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Loja Maravilhosa Ótimo Atendimento me Sinto Muito Feliz Com minha Compra se Deus quiser irei Comprar Mais

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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