Avaliada desde 03/2018
A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A compra ficou muito confusa. Uma informação dizia que eu precisava pagar, pois não havia sido concluida a compra, outra dizia que estava confirmada minha compra. Eu sabia que havia pago. Cheguei a fazer contato com o NU para tentar esclarecer, eles disseram que deveria entrar em contato com voces, enfim...relaxei, já aceitando que teria que perder muito tempo para que voces vissem que eu havia pago ou um possível prejuízo e depois, inesperadamente o produto chegou.
Gosto de comprar pelo site, é bem fácil encontrar os brinquedos! Mas uma vez minha mãe comprou um conjunto de pulseiras de diamante da Luluca (na Loja Super legal) para minha filha e o preço era alto demais pela qualidade ruim do produto e também pela quantidade que vinha na caixa. Reclamei e a pessoa que me atendeu explicou (me senti a pessoa mais burra do mundo com a forma como ela escreveu) os motivos do preço como se eu tivesse que aceitar e pronto. O que me chateou mesmo é que realmente o produto que vem na caixa não vale nem metade do valor cobrado e minha mãe, que já é idosa, não conseguiu entender que tipo de coisa que era aquele brinquedo, mas comprou porque era da Estrela. Enfim, foi uma experiência ruim. Mas estou avaliando aqui nesta pesquisa o brinquedo Pula Batatinha, esse caso das pulseiras da Luluca já foi em outro momento.
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Olá! Ganhei a minha primeira Susi aos 8 anos . Amo a Susi e todos os brinquedos Estrela.Tenho algumas sugestões para que a Estrela brilhe cada vez mais : .Coloquem á venda , acessórios, principalmente sapatinhos da Susi á venda.Ficamos " reféns" de colecionadores que detém um poder no mercado e cobram verdadeiras fortunas em um único par de sapatinhos. Cartelas com figurinos e acessórios vão fazer o maior sucesso! . A Estrela me presenteia com R$26,00 de desconto na próxima compra e eu não consigo utilizar esse benefício. No momento de concluir a compra o código e o número do telefone são recusados e vem uma frustração bem grande; temos um benefício e não conseguimos utilizá-lo . Por gentileza, respondam às nossas sugestões. Precisamos desse retorno tanto quanto a Estrela deseja receber o nosso.
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