O vagão de carga veio sem as rodinhas. Desapontador . No aguardo de envio. Obrigado

Comprei com frete expresso, para chegar em 30/08. No entanto chegou somente dia 02/09. Não recebi reembolso por ter pagado mais caro e ter chegado como se tivesse escolhido um frete mais barato.

A compra foi rápida, mas tive problemas na entrega, a caixa chegou toda detonada, no transporte colocaram peso em cima da caixa e com isso muito amassando, a alavanca que fica nas costas do gorila rasgou até a caixa parda. O boneco, a mochila, o gorila e o Falcon não sofreram danos, mas a caixa pode jogar no LIXO. Abri uma reclamação e enviei fotos de como recebi, e o setor de atendimento ao cliente até o momento não se manifestou. Estou no aguardo de uma resposta pois não custou barato foi um investimento de R$429,99. Espero uma resposta para troca dessa caixa, com toda essa demora veja como descaso da Estrela.

Enquanto vocês não limitarem duas unidades do Falcon por comprador vai continuar essa porcaria de serviço! Enquanto vocês darem preferência para mercenários comprarem mais de 10 unidades para depois revenderem no ML muito mais caro, vocês não merecem nossa confiança! E não se enganem! A antipatia por vocês está crescendo muito! Eu tentei comprar esse nova aventura Safare na africa e tiraram minhas duas unidades do meu carrinho! O que deveria ser algo para trazer alegria, se tornou algo que está causando raiva nos colecionadores!

Houve algum problema com a entrega e o produto ficou parado na minha cidade por mais de uma semana.

Não é a primeira vez que realizo a compra de um item de colecionador sem que antes seja me dado a chance de ver os detalhes do produto. Já fiz este alerta anteriormente. O link de compra não me oferece a chance de ver o produto antes da compra, resultado, compro às cegas, precisam resolver tal questão, pois fere, diametralmente, o C. D. Consumidor.

Não consegui acompanhar meu pedido, só soube no dia em que chegou. Eu até recomendaria para amigos e parentes, se eles estivesse dispostos a gastar muito dinheiro pois, para nós, mesmo que barato aos olhos dos outros, foge do nosso orçamento.

Sou inscrito no site da estrela, comprei um lançamento Falcon Aventura no Ar com muito entusiasmo, fiquei esperando chegar e não recebi. A empresa que a Estrela contrata extraviou e não recebi. Reclamei mas não consegui o Falcon. Estornaram meu pagamento e fiquei muito frustrado por não ter recebido e achei absurdo não ter outro para repor. Isso é amadorismo e inconsequência da empresa, não consegue entregar o produto após a venda a seus clientes. Lamentável .

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Essa aventura faltou acessórios e com relação a entrega paguei o frete mais caro para receber no dia seguinte mais só recebi 4 dias depois.