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As emoções de compra pelo site está cada vez mais parecida com a presencial, parabéns.

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Eu comprei os brinquedos para chegar em 1 dia útil: dia 15/09, paguei o frete mais caro, e recebi o e-mail de confirmação de pagamento e prazo de entrega. Ia dar os brinquedos no final de semana, nos aniversários que eu fui, porém, a entrega ocorreu no dia 18/09, segunda. Fiquei com brinquedos, sem utilidade, pois tive que sair às pressas para comprar novos e levar nos aniversários. Entrei em contato no sábado, dia 16/09, pedindo para pelo menos cancelarem a compra, mas a atendente informou que eu deveria negar a encomenda quando chegasse, ou aguardar receber e pedir o cancelamento, esperar 5 dias úteis... enfim... transferiram o problema para eu resolver. Não tenho como negar recebimento de mercadoria, pois moro em um condomínio de prédios, muda porteiro, e tinha outras encomendas para receber. Eu fiquei muito insatisfeita, pois se não poderiam cumprir o prazo de 1D.U, não informassem no ato e após a compra... paguei frete de 30,00 para isso acontecer.

Que mais promoções como essa fossem pensadas para auxiliar que pessoas que não puderam ter o produto em primeiro momento,possam também ser favorecidas e podendo ter a alegria e satisfação em possuir esse sonho em forma de brinquedo.Só gratidão a brinquedos Estrela.

ótima a experiência

Excelente atendimento, produtos e entrega. Recomendo.

faltou um iten no meu produto

Ótima experiência. Facilidade de compra pelo site. Sugestão: aumentar o prazo para a utilização do cash back.