Comprei duas maquinas uma para minha casa e uma para presente, na entrega veio faltando uma maquina e a loja tentou jogar a culpa para a transportador e quando viu que o erro foi na expedição da três, foi enviado a maquina por correio correndo o risco de danificar e mesmo assim não me deram posição só fiquei sabendo que foi pelo correio porque tive que ligar.... a caixa veio toda amassada e faltando a capsula de retrolavagem,

Enrolação pura!

Qual produto é para eu avaliar!? Realizei a compra há 20 dias, a entrega foi extraviada, a porcaria da TRANSFOLHA não tem comprometimento, e a Loja TRES presta um atendimento pós-venda de país de terceiro mundo. A única avaliação é que minha experiência é péssima.

Péssima compra ! Meu produto veio com defeito, solicitei a troca e mandaram a mesma máquina com o mesmo problema !!!!!!!!!

Atendimento péssimo. Se recusaram a entregar o produto na minha residência e nem justificaram o porque. Recebo várias encomendas e só tive problema na compra das minhas cápsulas, infelizmente.

A pior possível! Foi uma novela para restituir o valor pago depois da devolução do produto que veio errado. Precisei fazer denúncia no portal do consumidor, mesmo assim, demorou mais de um mês para devolverem uma ninharia de valor.

Até agora não consegui tomar nenhum café. Máquina não funciona. Ainda nem trocaram a máquina.

Péssimo atendimento e resolutividade. Fiz a compra e até a presente data não recebi o produto e tampouco o valor já pago. Gostaria de resolução do problema. Mesmo informando o endereço de forma correta no ato da compra o meu produto não foi entregue, por problemas de endereço. Recebemos orientações para fazer a devolução, mas nunca recebi o produto e nem meu dinheiro! Inclusive já estou verificando meus direitos de consumidora (Código de Defesa do Consumidor) pela inércia desta empresa, vou acionar o Procon. Estou muito chateada e não recomendaria a loja a ninguém!

Ótimo

Péssima! Comprei a máquina em 17/12/2020 e recebi em 28/12/2020. A máquina veio com defeito e desde 29/12/2020 solicito o recolhimento da máquina. Me foi informado que seria recolhida em um prazo de 10 dias. Mas até a presente data (14/01/2021) ainda não foi! Paguei os produtos á vista! Total falta de respeito e comprometimento com o cliente!