Avaliada desde 05/2020
A TRES® é a solução de cafés espressos e multibebidas do Grupo 3corações, empresa brasileira líder no mercado de cafés torrado e moído que neste ano comemora 60 anos. A TRES® une sabor, praticidade e tecnologia para oferecer a melhor experiência de extração de cafés espressos e multibebidas em cápsulas. Sempre tendo o consumidor como foco principal, desenvolvemos diversas inovações em produtos e serviços para facilitar o dia a dia e levar ainda mais sabor para a casa dos brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Realizei a compra no dia 15/08 e dia 19 já estava com o equipamento. Porém não funcionou, devolvi já no dia seguinte, dia 20/08 e hoje é 07/09 já passaram 15 dias e até o momento sem resposta. Ligo e informam que o produto está com a área responsável.
Não me informaram nada sobre a entrega dos correios, tanto que a máquina retornoude onde saiu. Depois me informaram que não tinham mais o produto e me ressarciram o valor no cartão de crédito. Gostaria de fazer novo pedido mas tenho medo de me decepcionar novamente.
Horrível, complicado de entender e de conversar com o pós venda.
Até hoje não recebi o café que comprei isso já vem 03 meses . Péssimo a entrega
Paguei e não recebi! Já contatei o Chat dias vezes e não resolvem! Promete mas não recebi
Engana o cliente
O produto é ótimo. A entrega gratis é pessima. O retorno da três corações é ruim. O prazo é de 5 dias uteis porém quando foram me responder o produto ja havia chego, tive a impressão de que a três esperou o produto chegar para poder me responder sobre tamanho atraso. Mesmo a encomenda na minha cidade, ja liberada pelo posto fiscal, ainda demorou pra ser entregue.
Devido já ter informado que as cápsulas vieram com uma avariar interna pous, as cápsulas estufaram causando dificuldade ao extremo pra retirar. Cápsulas de café com leite um gosto de aguado horrível
A entrega foi muito ruim. Só consegui receber o produto após entrar em contato com a Ouvidoria
tem muitos erros no processamento do pedido e eu como exmbaixadora nunca consegui acessar os descontos pela loja e receber os brindes.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.