Péssimo, mandaram errado a máquina e sugeri a opção de ficar com a mesma para evitar gastos de sua parte referente ao processo de troca, correios, etc em troca de algumas cápsulas, foram irônicos e enviaram o código de troca, não pensaram que o custo de enviar 1 caixinha de café seria mais barato que correios. Não troquei por ficar chateado e a loja não pensar na logística. Espero não ter problema com assistência quando levar uma maq branca e na nota estar preta

Produtos chegaram rápidos

Comprei na loja on laine, então não tenho muito o q avaliar, mas os preços estão muito bom

Fui induzido ao erro durante a compra, pois a propaganda no site da loja informava: "Frete grátis Brasil". Quando finalizei a compra pra minha surpresa, paguei frete. O problema não é pagar frete, só que pagando frete, sai mais caro do que vc ir no supermercado e adquirir o produto. No meu caso saia ainda mais barato. Moral da história não compensa comprar pelo site se vc vai ter que pagar frete.

Com relação à cafeteira, ok. Chegou até antes do prazo. Com relação às 90 cápsulas de café que fazem parte da promoção da compra da cafeteira, AINDA NÃO FORAM recebidas.

Minha experiência foi ruim por causa da pandemia e pelos correios tb, mas tudo resolvido, fui muito bem atendida por vcs!

Fiz a última compra através do disclaimer que recebi por e-mail, seguido do processo de autenticação integrada no Clube Tres no portal da loja. Comprei a quantidade mínima necessária e dentro do prazo para receber o brinde da caixa Forza. Esse brinde não chegou. Entrei em contato com a loja e fui informado que não constava a compra pela "ação promocional" e que o uso de cupons promocionais não eram cumulativo com esta ação da loja. O que não faz sentido, uma vez que se trata de um brinde ela não deveria estar condicionada ao uso ou não de cupons. Todavia, eu não recebi nenhum aviso acerca disso no ato ou antes da aprovação da compra. No geral, fui bem atendido como sempre mas o feedback para essa questão que levei até o atendimento e a explanação de uma forma geral sobre o brinde que foi concedido por vocês mesmos através de envio de correio ao meu e-mail, deixaram muito a desejar.

Toda hora tenho que voltar para escolher outra caixa de café, é consativo, depois de clicar nas quantidades o site devia continuar mostrando as outras opções de café e não como se eu fosse encerrar a compra.

Fiquei muito satisfeita com o produto, mas na minha compra, estava ativa uma promoção em que eu ganharia cápsulas. Fiz todo o processo, preenchi formulário, enviei a nota fiscal e recebi a mensagem de que a nota não tinha as informações. Ora a nota foi emitida pela loja, como assim não tem as informações? Não havia no site da promoção nenhum canal de comunicação. Conclusão, passou o prazo da promoção e eu perdi a oferta prometida. Parece que divulgam uma promoção para atrair o cliente para a compra mas não tem interesse em cumprir o que prometem.

Trava demais pra efetuar a compra ,poderia melhorar mais.