Avaliada desde 05/2020
A TRES® é a solução de cafés espressos e multibebidas do Grupo 3corações, empresa brasileira líder no mercado de cafés torrado e moído que neste ano comemora 60 anos. A TRES® une sabor, praticidade e tecnologia para oferecer a melhor experiência de extração de cafés espressos e multibebidas em cápsulas. Sempre tendo o consumidor como foco principal, desenvolvemos diversas inovações em produtos e serviços para facilitar o dia a dia e levar ainda mais sabor para a casa dos brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a compra no início de abril e tinha como data prevista de entrega 24/04. O produto chegou no dia 17/05... com mais de 15 dias de atraso (era para presentear uma pessoa) e para a minha surpresa, ao abrir a caixa constatei que o produto tinha vindo na voltagem errada (adquiri um produto 110v e chegou 220v). Entrei em contato no mesmo dia para informar a situação e solicitar a troca e em alguna dias recebi um e-mail informando que não possuíam o modelo na voltagem 110v e que eu deveria escolher entre duas opções: Vale compras ou estorno da compra. Eu não gostaria de nenhuma das opções, eu queria o produto. Sugeri então, que fosse substituído por um produto com especificações iguais ou superiores ao produto adquirido, afinal, foi um erro da loja e já não bastasse a imensa falta de consideração com o atraso na entrega... não concordaram com a sugestão. Estou procurando orientação jurídica para essa situação e na tarde do dia 10/6 enviei um e-mail autorizando o estorno da compra.
demorado, o site tem problemas ... poderiam melhorar no quisito facilidade em comprar sem travar o site.
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Decepção total uma vez que no site o produto estava disponível para compra . Apenas recebi um e-mail solicitando meus dados para estorno. Nenhum pedido de desculpas e nunca consegui ter o produto.
O processo de entrega foi estressante! O produto foi extraviado, fiz várias reclamações e não houve efetividade na resolução. Embora o produto seja muito bom e o preço online também, realmente não sei se a incomodação vale a pena comprar nesse canal. Os problemas tem sido recorrentes.
Infelizmente a experiencia com a loja não é muito boa, além da necessidade de fazer loguin varias vezes, nesse processo perco algumas promoções pois somem após o loguin, ou na transição para o clube3, tive entrega programada cancelada e não ficou claro o motivo acabei cancelando minhas inscrições. A loja tem que melhorar muito para ficar a nivel do produto
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a empresa nao tem consideração com os clientes pois ja sou fregues de voces ha bastante tempo sou ate classificado como embaixador que considero embaixador do "ralo" pois NUNCA CONSIGO UMA PROMOÇÃO DIFERENTE DE QUALQUER OUTRO CONSUMIDOR ,POIS, TODA VEZ QUE VOCES FAZEM UMA PROMOÇÃO O QUE ESCUTO É QUE NADA PODE SER CUMULATIVO ENTAO SOU EMBAIXADOR DO "RALO" .
Anuncia com um preço e vendo por outro horrìvel . compro por facilidade , mas,
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.