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otimo
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Loja muito boa com ótimos produtos
gostei do atendimento
Ótima loja, precisei entrar em contato com o atendimento parar tirar algumas dúvidas e pude fazê-lo com rápido retorno por parte da empresa.
O sistema de entrega é péssimo. Efetuei a compra em 28.12.2015. Paguei a entrega expressa para 4 dias úteis. Comprei 2 unidades do produto. Em 12.01.2016, ou seja, DUAS semanas depois, recebi apenas uma unidade do produto. Liguei para o atendimento ao cliente em 13.01.2016. Não recebi a segunda unidade. Liguei NOVAMENTE para o atendimento ao cliente em 19.01.2016, e era como se eu não tivesse ligado dia 13. Efetuei novamente o pedido da segunda unidade do produto. Hoje é dia 21, ainda não recebi,e não recebi email da loja avisando da postagem. Só hoje recebi email para estorno do valor da entrega expressa (R$ 18,88). Só acredito no estorno quando ver o valor na conta.
Boa para o que eu precisava
Achei tudo bom: preço, acesso, facilidade de compra e cumprimento do prazo de entrega.Mas continuo aguardando a reposição da amostra de café que estava vencida.A empresa já me avisou que solicitou a reposição à Nespresso.
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recomendo
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O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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