Infelizmente não posso avaliar o produto, pois não o recebi... mesmo recebendo a nota fiscal correta, recebi shampoos ao invés de pincéis (inclusive, mais caros que meus pincéis...). Mas, prezando pela minha honestidade e boa fé, comuniquei a empresa que não prestou nenhum auxílio, apenas mandou um código, dizendo que eu devolvesse e que DEPOIS que os produtos que me enviaram errados chegassem de volta a eles, SE estivessem lacrados etc, eles me dariam um cupom para RECOMPRAR meu pedido original. Me opûs e informei que gostaria da garantia que iria receber OS MEUS PRODUTOS, não da oferta de um possível cupom, sabe Deus quando... e a empresa insinou que eu estava querendo ficar com produtos que não eram meus e deveria pagar por eles, quando na verdade EU QUEM PROCUREI A EMPRESA E INFORMEI O ERRO DELES... se eu quisesse ficar com os produtos que não eram meus, não teria buscado o atendimento.... enfim, mais de um mês de tratativas, mais de 2 meses sem meus produtos

Pessimo pos venda e atendimento ao cliente. Informações desencontradas e vagas tanto no site quanto dos atendentes.

O meu produto não foi entregue

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Produto não foi entregue!

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Boas promoções, entrega demorada.

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Então fiz meu primeiro pedido no 18/10/24 paguei por 1 litro de shampoo e 1 litro de condicionador Kérasys própolis e simplesmente veio 1 litro de shampoo e 180ml de condicionador... já vai para o segundo mês q mando vários e mails e ninguém resolve ! PAGUEI POR UM PRODUTO E NÃO VEIO ! Agora eu vou para o reclame aqui ! Decepcionada