Hoje dia 06/01/2026 AINDA NAO RECEBI MINHA COMPRA QUE FOI REALIZADA 03/12/2025

Só compra na elausa em último caso, pois aqui para o nordeste o frete e de 20 dias úteis enquanto as demais concorrentes entregam no dia seguinte a compra. Acho um absurdo uma loja dessas ainda não ter melhorado o processo de entrega.

É IMPOSSÍVEL AVALIAR O PRODUTO UMA VEZ QUE EU NÃO RECEBI O PRODUTO POIS ELE FOI EXTRAVIADO . FIZ A COMPRA NO DIA 30/11 , NÃO RECEBI OS PRODUTOS E AINDA NÃO TIVE MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ALÉM DISSO, O CONTATO COM A LOJA É EXTREMAMENTE PRECÁRIO, UMA VEZ QUE O ÚNICO MEIO DE COMUNICAÇÃO É POR EMAIL

Não chegou meu pedido !

Ainda não recebi o produto até hoje .

Fiz a compra em 22/11/25 e ainda não recebi, hoje é 26/12/25 . É a pior loja que eu já comprei, nunca mais compro com vcs

Comprei e nunca recebi, pediram até comprovante de endereço por email, não há problema algum com meu endereço, sempre recebo todas as compras on Line, tem portaria 24 horas, porém fui informada que não tinha ninguém pra receber meu pedido, depois de enviar o comprovante de endereço me mandaram retirar nos correios, o atendimento ao cliente foi pessimo o tempo todo, nunca mais compro nada de vcs pelo desrespeito e descaso, uma compra simples de shampoo virou uma novela.

Sou cliente há anos e última experiência foi decepcionante, comprei dois kits e faltou um shampoo, mandaram uma filmagem que pode ser aleatória da separação do pedido. Decepcionante, já acionei advogado porque não teria o porque agir de má fé.

Não estou entendendo por essa pesquisa, ainda não recebi o produto, quando me avisaram que o produto está nos correios fui até lá e o produto já tinha retornando ao destinatário. Preciso de uma posição de vocês.

Nem tive a chance de experimentar pois não recebi o pedido, entrei em contato relatei o problema é só alegam que consta como entregue. Uma decepção enorme, cada vez menos confiando em compras online ??