O produto não foi entregue na minha residência, sempre comprei e nunca tive problemas com entrega no meu endereço, paguei o frete e simplesmente o produto estava no correio para a retirada, isto eu descobri depois de muito mandar mensagem para Ela Usa ( PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DE COMPRA).

O site é muito estranho de mexer, não da pra ve direito a entrega, e demora muito pra chegar as coisas

Compro na loja há uns 3 anos...nunca havia tido problema. Esse ano, as duas compras que realizei tiveram problemas. A primeira não foi entregue em minha casa ...mesmo morando em condomínio e tendo porteiro 24 horas. Na segunda compra, trocaram meu pedido...demorou uma eternidade para eu receber meus produtos.

Recebi minha caixa quase um mês após a compra. Além disso, atendimento ineficiente, ninguém faz um contato pré e pós venda. A caixa chegou amassada e inclusive, amassou o frasco desse produto que estou avaliando além de mais um outro. Fiquei bastante decepcionada com o processo de compra, visto que conheço os produtos que estão vendendo e, segui a indicação de uma influencer para aquisição mas, fiquei bastante insatisfeita. Tem vários outros item que ainda quero mas, vou pensar bastante antes de comprar.

Não responderam meu email, não tem um telefone para contato, não recebi meu pedido, está no correio. Foi solicitado que eu vá buscar lá mãe infelizmente não tenho tempo de ir lá.

Minha avaliação foi ruim pela embalagem e entrega, pois, recebi a caixa totalmente amassada, aberta, com produto amassado. Quando recebi fiquei chocada. Os produtos são ótimos, mais a entrega deixou a desejar ainda mais pelo preço dos produtos eu esperava um carinho maior.

Demoram muito pra postar o produto!

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Péssima!!! O produto foi extraviado e só fiquei sabendo porque entrei em contato. Disseram que enviaram outro e demorou mais duas semanas pra chegar. No total quase 1 mês. Eles enviam um código de rastreio que não funciona.

Sem suporte, respondem o que querem e não se esforçam pra responder. Eu nem se quer recebi meu produto, sei nem onde ele se encontra. Falaram q eu coloquei o endereço errado, e quando me mandaram o endereço que coloquei é exatamente o meu. E ficou por isso msm. Sinceramente, pra comprar é fácil, pra receber é que difícil. Não recomendo!