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Gosto da loja, mas o atendimento via e-mail é péssimo. Já é a segunda vez que compro um kit de produtos que não vem com o brinde. Enviei um e-mail reclamando e nunca me responderam. Não é porque é brinde que é pode vir faltando no pedido, eu inclusive, compro as vezes mais por causa do brinde do que pelo produto em si.

O processo em geral é bom porém demora muito para atualizar as etapas de envio e o cliente fica no escuro

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Eu nunca vivi nada parecido. Quando coloquei meu CEP, de alguma forma minha rua foi preenchida incorretamente, algo que nunca aconteceu comigo, o que ja me deixou bem nervosa. Deixando de lado todo o drama dos correios, o atendimento de vocês foi péssimo. Nenhum suporte, nenhum acompanhamento do caso, respostas vagas, ninguém focado em resolver. Fiquei traumatizada, não pretendo comprar novamente.

Amo a atenção que é dada ao cliente.

Sempre encontro ótimas promoções por aqui. Além disso, a entrega foi feita dentro do prazo e o produto veio muito bem embalado e protegido. Recomendo com certeza!

processo de compra e entrega foram perfeitos

A loja é perfeita, sou a louca dos produtos de cabelo e em 3 meses tenho mais de 6 compras. Os pincéis da real são os melhores, comprei para trocar os meus

Sensacional