Simplesmente não enviam, e não falam nada, não checam o próprio sistema para saber se está tudo bem com os pedidos? 50 dias para despachar um pedido? O suporte até que foi rápido em contornar a situação e estornar o valor para mim, mas e para achar o contato do suporte? Não recomendo de jeito nenhum, a loja não tem processos internos bem definidos e não é transparente.

Pra comprar foi rápido, fácil, uma maravilha. Agora a entrega já tem 30 dias que nada! Entro em contato ninguém sabe dizer o que aconteceu.

Nao me entregaram todos os produtos que eu comprei, entrei em contato e não seguiram com atendimento para resolução do problema. Péssimo atendimento.

Confesso que só compro na ElaUsa porque os preços são muito bons e o desconto de 10% e 20% é muito atrativo. Porém, o processo de entrega é péssimo, você não consegue rastrear pela loja. Sem contar que, ultimamente, a loja não está enviando a Nota Fiscal, preciso ficar ligando e implorando pela NF. O que é erradíssimo perante a Lei, a NF deveria ficar disponível no site ou ser enviada por e-mail, mas nunca enviam se não implorar pela NF.

Não recebi o produto!

Não recebi meus produtos até hoje e não estou tendo assistência, tendo uma péssima experiência com a empresa

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Só vim deixar avaliação porque eu to sem retorno por e-mail, correios não sabe onde está minha encomenda e não tenho resposta sobre a entrega e/ou reembolso.

Realizei algumas e não tive problemas nelas, porém na minha última comprar o meu produto vazou e até o momento só tive respostas por alguns e-mail sobre reembolso ou devolução e nada mais foi feito.

Nunca chegou, liguei para a bandeira do cartão e cancelei. Que decepção.