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Gostei muito. Preços ótimos

Fiquei chateada que na minha primeira compra nao veio brinde. Algumas pessoas que eu conheço compraram os mesmos produtos e receberam versões de brinde.

Primeira compra, fiquei mto feliz, gostei dos produtos e a entrega foi bastante rápida.

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​"Super recomendo a loja Ela Usa! ? Os produtos são incríveis, mas o diferencial mesmo é o atendimento e o suporte que dão sobre o uso — ajuda muito! Preço bom, entrega rápida e zero preocupação. Nota 10!"

Quero registrar minha insatisfação com a condução do meu pedido, em razão da demora excessiva na entrega e das falhas no atendimento ao cliente. O produto tinha previsão de entrega para o dia 31/12, data para a qual eu já havia me organizado. O prazo não foi cumprido e, mesmo após aguardar alguns dias adicionais, não houve entrega nem informações claras sobre o ocorrido. Além do atraso, destaco a demora nas respostas aos meus contatos. Somente após insistência fui informada da possibilidade de envio de outro produto. Diante de todo o transtorno, solicitei agilidade na nova entrega e questionei a possibilidade de algum brinde ou compensação, considerando que sou cliente recorrente da marca. No entanto, esse ponto foi ignorado, e ainda assim fui submetida a novo prazo de espera para recebimento do produto.

Muito boa, entrega rápido. Bem embalado.

Muito boa como sempre, mas falta mandarem brindes, sempre compro e nunca ganho nada

Tudo ótimo