A loja é ótima, só não gosto da forma de entrega. Os correios sempre atrasam e isso é um ponto ruim.

Entrega demorada, prazos muito longo. R valor muito alto para frete grátis.

Essa compra foi a única complicada no site. Quero dizer, a Entrega pela JT Express. Agora eu prefiro a entrega pelos correios que nunca furaram a caixa para me entregar a encomenda com produtos faltantes. Um dos produtos faltantes foi um tônico da RYO que esperei baixar o preço, mas não chegou e o site está me devolvendo o dinheiro após uma denúncia, feita por mim, no site do Procon online.

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Achei que deveria ter um canal com atendimento mais rápido. O único canal é e-mail e demora para responder.

O processo de compra é sempre facil, porém todas as vezes que compro meu pedido fica parado nos correios de Brasília e sempre tenho que acionar a loja no dia da entrega, por consequência chega atrasado. Não é a primeira vez que isso acontece e a ELAUSA precisa melhorar nesse sentido.

Produto original, preço excelente, porém a entrega demora muito

Sobre a loja compartilho a minha decepção com os produtos que adquiri através dela!

Efetuei a primeira compra (3003892895) no início de janeiro (2 dias p/ postagem (AN441268985BR) infelizmente meu pedido foi parar em outro Estado. Tentei contato com a loja, por e-mail, não recebi resposta logo. Só após contatar o Victor pelo Instagram, acredito que viram minha reclamação. Entendo que houve problema nos Correios, que só no dia 14/1 redirecionaram meu pedido, o qual recebi apenas no dia 29/1, praticamente um mês após a compra. Realizei nova compra dia 02/02 (3004050541), entretanto, segundo os Correios a loja apenas emitiu a etiqueta (AN548499779), mas não postou até hoje 05/2, as 18:42). Espero que a loja melhore a logística, pois comprar é fácil, muitos produtos de qualidade, muita resenha de produtos no Instagram tb, mas, na minha avaliação, precisa melhorar a logística e a comunicação.

Produto demorou para chegar