Então, eu infelizmente tive um pequeno problema com a minha compra! Quando fiz a compra um dos produtos não tinham, e ao invés da equipe prontamente me notificar, aguardaram eu entrar em contato quando notei a demora da minha entrega uma vez q pedi e paguei por uma entrega mais rápida! Somente nesse momento q eles me informaram q não tinha o produto e se poderia trocar por outro. Achei um absurdo, pq se eu não falasse eles nunca iam entrar em contato, descaso total e nem um brinde mandaram pra tentar compensar o transtorno causado…mas os produtos são bons!

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Desorganizada. Recebi o produto errado fui prejudicada e a loja não deu atenção.

Enviaram o produto errado, o código de correios para devolução errado, praticamente falaram que eu não estive nos correios para devolver (tenho comprovante que estive lá sim), falaram que os correios viriam aqui buscar, como era de esperar nunca vieram rsrs ou seja, nunca experimentei o shampoo anti frizz e até já desisti de devolver. De qualquer forma não compro mais aqui.

Meu produto chegou derramado no momento da entrega enviei fotos e tentei entrar em contato e ninguém me retornou, atendimento péssimo e entrega pior ainda!

Não recebi esse produto.

Até hoje não recebi o produto, comprei 2.

Infelizmente não posso avaliar o produto, pois não o recebi... mesmo recebendo a nota fiscal correta, recebi shampoos ao invés de pincéis (inclusive, mais caros que meus pincéis...). Mas, prezando pela minha honestidade e boa fé, comuniquei a empresa que não prestou nenhum auxílio, apenas mandou um código, dizendo que eu devolvesse e que DEPOIS que os produtos que me enviaram errados chegassem de volta a eles, SE estivessem lacrados etc, eles me dariam um cupom para RECOMPRAR meu pedido original. Me opûs e informei que gostaria da garantia que iria receber OS MEUS PRODUTOS, não da oferta de um possível cupom, sabe Deus quando... e a empresa insinou que eu estava querendo ficar com produtos que não eram meus e deveria pagar por eles, quando na verdade EU QUEM PROCUREI A EMPRESA E INFORMEI O ERRO DELES... se eu quisesse ficar com os produtos que não eram meus, não teria buscado o atendimento.... enfim, mais de um mês de tratativas, mais de 2 meses sem meus produtos

Pessimo pos venda e atendimento ao cliente. Informações desencontradas e vagas tanto no site quanto dos atendentes.