Ótima para comprar, mas o atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp péssimos

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Gosto da loja, já fiz várias compras e pretendo continuar comprando. É confiável e os produtos são originais. Só que há margem para melhora. Por exemplo, na questão do estoque de produtos (principalmente os da Kerasys) sempre em falta é ruim. Atrapalha a compra. Eu gosto de comprar um valor maior para conseguir frete grátis. E com a falta de vários produtos faz com que ou eu não consiga comprar exatamente o que quero ou que eu adie a compra. Outra coisa chata é que os produtos têm limitação de 1 unidade por compra.

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Não sei o que fala, só sei que o produto deixou a desejar, e não veio a data de validade nem na embalagem caixa, nem na embalagem do produto mesmo. Não tem como saber a validade

O atendimento no chat da loja não é muito atencioso. Nunca mais ganhei brindes.

Recebido o produto diferente, do qual comprei. Porém, o problema foi solucionado e recebi o produto que realmente tinha comprado, após solicitar a troca.

Demorou um pouco devido a distância,mas gostei muito da loja,os preços são bens promocionais,vou comprar novamente.

Não recebi a amostra grátis que estão citando. E a válvula do condicionador não veio como a da foto indicando que foi trocada, ou seja, pode ter mexido no conteúdo do produto.