Péssimo atendimento, uma enrolação para entrega, uma enrolação para fazer um estorno! Resumindo, péssimo em tudo!!!

Pessíma. Vende não entrega e não dá satisfação ao cliente. NÃO HORRA O BÁSICO

O produto não chegou até agora, como vou avaliar??? Já entrei em contato 3 vezes.

Gosto muito da Venâncio. Nas lojas físicas o atendimento é perfeito, mas a minha experiência de compra pelo site foi decepcionante. Depois de fechar o pedido, a entrega seria em 18 horas. Fiquei esperando por uns 3 dias e só então fui comunicada que o pedido seria cancelado porque o endereço não cibstava na rota de entrega e que o dinheiro seria estornado. Estou aguardando o estorno. Só para constar, faço compras pelos sites da Casas Pedro, Amazon, Americanas, Magazine Luísa, Shopee, Mercado Livre e nunca houve problema relacionado à localização. Acabei comprando na Raia, cuja entrega demorou menos de 30 minutos.

Comprei o produto com entrega para 2 dias úteis, com 7 dias não tinha chegado ainda. Estou aguardando reembolso. Cancelei e comprei em outra farmácia que entregou no mesmo dia.

Uma experiência horrível que eu não desejo para ninguém

Esmalte entregue com a data de validade praticamente vencida, os esmaltes chegaram faltando 5 dias para o vencimento que seria mes 02. Tentei contato por diversas vezes e canais diferentes porem sem resultado.

Não recebi o produto que comprei, estou há duas semanas tentando resolver e até hoje não foi resolvido. Não entram em contato com o cliente para auxiliar, me sentindo muito prejudicada! Nunca mais irei comprar pelo site.

Péssimo atendimento da Venâncio. Me entregaram o produto errado, não fizeram a entrega do produto certo. 40 dias já nesse processo de tentar receber um pedido. Pedi o estorno, vamos ver se vão fazer. Não recomendo de jeito nenhum.

segunda vez que nao entrega o produto e nao me avisa, me deixa esperando